Towers Rotana

У меня было потрясающее пребывание в этом отеле. С момента моего приезда команда администратора была невероятно радушной, профессиональной, и всегда была готова помочь с улыбкой. Проверка - в процессе была плавной и эффективной. Номер был безупречным и очень хорошо - поддерживался, отражая высокий стандарт чистоты и внимания к деталям. Хозяйство делало фантастическую работу каждый день. Сам отель чувствует себя по-настоящему роскошным, с элегантным дизайном и расслабляющей атмосферой. Обслуживание в целом было превосходным – каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, полезным и преданным тому, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный опыт с выдающимся обслуживанием. Я обязательно вернусь снова!

Этот отель не проявляет абсолютно никакого уважения к своим гостям. Никакого уважения. Я потеряла свои деньги, как только приехала в Дубай, и я объяснила все администратору, сказав им, что заплачу до 10 : 00 утра. Однако сотрудник по имени Махмуд был груб и непрофессионален, и он заставил меня переночевать в зоне ожидания. Теперь мне придется остаться в вестибюле на ночь из-за этого. Я считаю, что гостиница международного уровня должна проявлять хоть какое-то понимание по отношению к своим гостям. Я не старался убежать или каким-либо образом избежать оплаты — я полностью намеревался заплатить. К сожалению, персонал этого отеля ведет себя очень грубо. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Кроме того, ресторан отеля не работает даже на завтрак или ужин. Вместо этого они используют меню и пространство подвального ночного клуба. Еда также очень плохая и невкусная. Я сожалею, что выбрал этот отель. Не доверяйте всем отзывам на Booking. Секретарь либо сам пишет отзывы, используя телефоны гостей на чеке, либо выписывает их. Это очень глупый вид маркетинга. Я не знаю, пытаются ли они таким образом повысить свою репутацию или преследуют какие-то другие цели.

Хорошо, Руби, та, кто откликнулась на мой призыв забронировать мой номер; мисс Дэрил, которая помогала нам, когда мы прибыли в отель; и мистер Нур, который помог нам переодеться и предоставил нам тихий и более спокойный номер. Хотя погода была не совсем хорошей, когда мы регистрировались, нам понравилось расположение, так как это так близко к каждому месту; это удобно для любого... и домработницы, которая не устала отвечать на наш запрос! Поднимите палец каждому отельеру, и мы это передадим. Будьте в безопасности, и мы скоро вернемся! Спасибо всем. ️️

Уважаемая команда отеля Rotana, Я хотел бы выразить искреннюю признательность и благодарность всей команде отеля Rotana за превосходное обслуживание, профессионализм и искреннюю заботу, проявленную к вашим гостям. Наше пребывание в вашем отеле было очень приятным, благодаря комфортабельным номерам, отличному расположению, и теплому и внимательному отношению вашего персонала. Особенно хотелось бы упомянуть инцидент, который произошел во время нашего пребывания. В какой-то момент прозвучала сирена, и гости начали искать безопасное место. Мы спустились на нижний (подвальный) этаж, где находится офис. В тот напряженный момент Анна из офиса проявила исключительную доброту и заботу. Она любезно предложила нам воду и принесла стулья, чтобы пожилые гости могли сесть и успокоиться. Ее спокойствие, сострадание и готовность помочь были глубоко признательны и много значили для нас в тот момент. Я хотел бы также выразить особую благодарность Малике, Мохаммеду, Реге и руководителю Махешу за их профессионализм, доброту и постоянную готовность оказать помощь. Понятно, что в отеле Rotana прекрасная команда, которая по-настоящему заботится о своих гостях. Благодаря поддержке и гостеприимству вашей команды, мы чувствовали себя комфортно и хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Большое спасибо за самоотверженность и выдающиеся заслуги. С искренней признательностью, Асгаров, Агил

У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Расположение отличное, прямо в центре и близко ко всему, что сделало его очень удобным для исследования области. Еда была очень хорошей, и обслуживание было превосходным в течение всего нашего пребывания. Персонал был чрезвычайно добрым, доброжелательным, и всегда был готов помочь. Отдельное спасибо Мохамеду Реде, который всегда был рядом, когда нам что-то было нужно. Он был невероятно полезен и сделал наше пребывание еще более приятным. Мы искренне признательны ему за поддержку и доброту. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и будем рады вернуться снова.

Towers Rotana хорошо расположен в Дубае недалеко от станции метро и недалеко от многочисленных ресторанов и магазинов. Персонал супер дружелюбный и полезный. Завтрак "шведский стол" очень обширный и хорошо приготовлен. Здание, помещения и комната были очень доступны для человека в инвалидной коляске. Номера очень опрятные и чистые. Здесь не много шума с уровня улицы, наш номер расположен на 8 этаже.

Супер, персонал всегда помогает со всем необходимым

Отель оочень понравился. Отличное питание, комфортные номера, удобная локация, рядом метро и всё необходимое. Сервис на уровне, доброжелательный персонал, особая благодарность Хассану и Махмуду. Хассан владеет русским языком, что очень порадовало, удалось без проблем решить необходимые вопросы.

Классный городской отель, при этом ценник очень даже адекватный. Главный плюс локация, всё буквально под рукой! До Музея будущего дошли за 10 минут прогулочным шагом. Метро совсем рядом, буквально в двух шагах, причем даже дорогу переходить не надо очень удобно. Если нужно перекусить или купить продукты, проблем вообще нет. Вокруг куча круглосуточных супермаркетов, полно кафешек и ресторанов на любой вкус. Для любителей быстрого перекуса рядом есть Мак и Бургер Кинг. В общем, для тех, кто не планирует сидеть в номере и хочет быть в центре событий, вариант просто супер! Ну а брать билеты и экскурсии выгодней всего у topdubai online. У них самые низкие цены. Ищите их через любой поисковик по названию. Отель городской, так что своего выхода к морю у него, понятное дело, нет. Зато организован бесплатный трансфер. Автобус возит туристов на пляж и забирает обратно несколько раз в день. Главное не забыть записаться на поездку заранее, места лучше бронировать под расчет. Ну а на самом берегу всё стандартно. Если нужны шезлонги или зонты, их без проблем можно взять в аренду уже на месте. Отель это высокая башня, так что имейте в виду балконов в номерах нет совсем. Своей территории для прогулок тоже не предусмотрено, но внутри есть вполне приличный спортзал и бассейн. С бассейном, кстати, есть забавный нюанс. Он расположен на последнем этаже одной из двух башен. Если вас поселят в соседнюю, то чтобы поплавать, придется выйти на улицу, пройти небольшое расстояние и подняться уже в другом здании. Вид сверху открывается классный, но вот такой маршрут нужно учитывать. В отеле можно выбрать любой тип питания. Мы брали "все включено", и это реально удобно. Можно зависнуть в лобби-баре, там всегда есть вкусный кофе и тортики, чтобы перекусить. У бассейна тоже свой бар, места там обычно всем хватает, есть столики под навесом в тенечке. Кроме основной столовой, работает еще спорт-бар, по выходным там даже живая музыка бывает. Кстати, для тех, кто на "олле", в этом баре есть свои фишки. Дают специальное меню, где отмечено, что можно заказать бесплатно. Мелочь, а приятно!

Отдых был отличный и незабываемый , отель тянет на 5 звезд, разнообразные завтраки , ужины. Персонал очень приветливый и отзывчивый .⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️️️️️⭐️

Отдыхала с 2мя детьми. Отель, сервис, питание, месторасположение всё очень понравилось. На ресепшен работают действительно заинтересованные сотрудники помогали во всех сложных ситуациях, и решали вопросы с улыбкой, всех к сожалению не запомнила по именам, последнюю просьбу отозвался Хассан, спасибо большое за отзывчивость. Романа с любовью, вот им вернуться вновь!!!

Все понравилось: отзывчивый персонал, номера после ремонта, всегда в наличии вода, хорошее обслуживание в номерах и у бассейна, разнообразные блюда. Спасибо Мухамеду за прекрасное размещение, организацию позднего ужина и продление номера при выселении.

Отдыхали в отеле с 10 по 17 сентября. Первый раз мы приехали с женой Дубаи и были под впечатлением от красоты всего что нас окружало. А этот отель усилил приятные впечатления и дал возможность отдохнуть так, что память останется надолго. С момента заселения мы почуствовали уют, заботу персонала и сервис высокого уровня. Персонал отеля всегда отзывчив, все приветливы, улыбаются и готовы помочь. Отдельно хочется отметить русскоговорящий персонал на ресепшене Малику и Мухаммеда. Объяснили все подробно, в процессе отдыха обращались к ним не раз и все вопросы были решены. Хочется также отметить, что мы прилетели поздно и заселялись в отель в 19 часов, и нам разрешили выселиться не в 12 как это полагается, а в 14 без доплат. Очень приятно, что отель в данном случае идет на встречу своим гостям. В день выселения мы спокойно пообедали и поехали в аэропорт. До этого были только в турции и это небо и земля. Тут тебе искренне рады и приветливы, а там озлобленный персонал с натянутой улыбкой. Теперь об отеле поробнее. Номер понравился, просторный, достался не с видом на центр города, а на старый город. Что нас не расстроило, так как в номере мы только спали. В номере прохладно, кондиционером практически не пользовались. Убирались и меняли белье каждый день, персонал- умницы. В номере есть все средства личной гигиены, в том числе щетки и паста. Для пляжного отдыха есть трансфер туда и обратно, утром два рейса и два днем. Ездили только утром, так как днем была жара более 40 градусов. На пляж каждый день дают сумку с чистыми полотенцами. ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА ТРАНСФЕР НА ПЛЯЖ ЗАРАНЕЕ, так как на утреннее время много желающих, автобус ходит только один и он не сильно большой, примерно 25 мест. Наблюдали картину, как наши соотечественники из России устроили скандал на ресепшене, что их отказались везти без записи, угрожали всем своим табаром написать плохие отзывы. Позорники, было мне даже за них стыдно. Возят на общественный пляж, песок суперский, белый, без намека на камни. Лежаков нет на пляже, но из такого горячего моря мы не вылазили часами. До пляжа на трансфере ехать 20-25 минут. Питание в отеле. Мы брали пакет all inclusive dine around. И нам был доступен шведский стол и алкоголь с 12 до 22 без ограничений на баре и в ресторанах. ужин на выбор, либо шведский стол, либо ресторан на бассейне с меню на выбор, либо бар в цоколе. Большую часть вечеров ужинали в баре, там были вкусные блюда. В основном ресторане попали на два тематических ужина, итальянский и азиатский с фобо, ингридиенты к горячим блюдам можно выбирать самостоятельно. На шведском столе все вкусно всегда можно найти что поесть вкусного, но разнообразия нет, не забываем, что отдыхаете в четверке. Из минусов питания отметил бы отсутствие морепродуктов. Я думал, что в дубаи этого добра навалом в любом отелях, но только была какая то белая рыба в разном исполнении, не особо вкусная. В целом, в соотношении цена/качество это был лучший отдых. А мы были 3 раза до этого в турции в разного уровня пятерок. Сервис турции не сравнится, там больше фокус на комфорт семейного отдыха. Но в данном отеле и стране мы ощутили комфорт и уровень сервиса на все 100 баллов. Однозначно советуем этот отель!!!

+5

Я недавно останавливался в этом отеле и был очень впечатлен! Персонал был невероятно дружелюбен и полезен, особенно Суробин — он всегда был готов оказать помощь, отвечал на каждый вопрос и следил за тем, чтобы мое пребывание было идеальным. Номера были чистыми, уютными и современными, с ежедневным хозяйством. Завтрак был вкусным и разнообразным, предлагая что-то для каждого. Территория отеля была ухоженной, бассейн был безупречным, и атмосфера была спокойной и расслабляющей. Расположение удобное, недалеко от магазинов и пляжа. Большое спасибо Суробину и всей команде за такие замечательные впечатления! Я обязательно вернусь снова!

Останавливались здесь в течение 10 дней в качестве женщины-одиночки. Сначала я хотел бы поблагодарить Амина одного из парней бассейна за то, что мы все, где заботились также о спасателях, которые держали всех в безопасности, а также трудолюбивых работников бара у бассейна, которые сделали удивительную работу, поддерживая всех увлажненными днем и ночью. Всему персоналу во вкусах молодцы . Я был все включен был хороший выбор каждый день различных продуктов горячего и холодного спасибо шеф-повара. Совсем рядом с метро за то, что ходили в разные места. Моя комната была комната для вдовьих сидений, много места, о котором заботились экономки. Спасибо. И вернусь ли я сюда. Да. Держу пари, я поеду дальше в сентябре. Скоро увидимся.

Красивый чистый отель в центре Дубая. Очень приятный персонал. Рядом с торговыми центрами и аэропортом. Хорошо для кратковременного пребывания. Завтрак был хорошим.

Только что покинул Башни Ротана после 12-дневного пребывания, отель находится в прекрасном положении для изучения всех замечательных достопримечательностей Дубая от станции метро, которая находится всего в пяти минутах ходьбы. Отель очень хороший и используется деловыми людьми, а также людьми на отдыхе, он поддерживается безупречным трудолюбивым доброжелательным персоналом и руководством. У нас был хороший отремонтированный номер на 20 этаже со всем необходимым для комфортного пребывания, номер обслуживался на очень высоком уровне каждый день. Мы сделали выбор в пользу all inclusive wich был действительно хорошим, еда была свежей разнообразной и хорошего качества, новый менеджер Тамара взяла на себя Лонгс ресторан и бар, она является большой помощью клиентам, делающим бронирования ect и убедиться, что все работает гладко , спасибо еще раз Тамара ! ! . Бар на крыше и зона бассейна идеально подходит для охлаждения с холодным напитком от Тома хороший бар нежный, этот район также удваивается как ресторан вечером для хорошего питания под звездами, принимая потрясающий Дубай небосвод. Мы настоятельно рекомендуем Towers Rotana как хорошо управляемый отель, дающий отличное обслуживание по конкурентоспособной цене, мы будем возвращаться в 2026 году.

Никогда мне приезжайте в данный отель. Это отель 2 звезды. Все фото выложенные операторами не соответствуют действительности . Все положительные отзывы , это людей которые не знают что такое сервис!!!! Нас заселили и думали что мы дурочки в номер категории ниже. Мы пошли разбираться и в итоге , нас поселили на 10 этажей ниже, в новый номер. В новом номере не переключался душ , вызвали сделать , но никто так и не сделал . Бассейн не соответствует как на фото, он в 10 раз меньше , как для детей которым 2 года. Отношение плохое персонала. Коктейли по системе все включено не делают. Не рыбы ,не мяса просто нет!!!!!!! Повторюсь , все что пишут в отзывах это ложь!!!!!!!!!!!!!!! Я в ОАЭ не первый раз и решил рискнуть взять отель городской прочитав отзывы, в итоге я был разочарован не только в отеле , но и тех людях которые написали отзывы и не знают что такое сервис, они наверно приехали из деревень!!!!!!!!!!!! Никогда не приезжайте в данный отель. Операторы и отель обманывают хорошими отзывами!!!!!!!!

Заехали мы в данный отель 01.10 .2025 года . Номер взяли с видом на город и большим окном. Нас заселили в старый номер, и видом на соседнее здание . Я пошел в низ выяснять. На рецепшен мне сказали что все верно , но после доведения до них , что они врут , нас заселили в номер 614 , нового фонда . В номере два дня не могли сделать душ , так как он не переключался пришли на бассейн , а его просто нет ) он очень маленький и можно сказать для детей . Солнце вы не увидите так как все закрывает здания . Ужин кроме мясо с картошкой и курицы нет ничего. Из рыбного вообще . Коктейли вам не сделают так как они не входят во все включено. Завтрак , обед и ужин очень скудный и относится именно к городским отелям. Отель за свое отношение никак не компенсировал свое отношение. Сегодня 02.10 появился на рецепшен мальчик который разговаривает по русски . Отель на 4 никак не тянет. Расположение отеля хорошее . Все отзывы большая часть , это тех людей которые никогда не были в хороших отелях. Вы столкнетесь с большим разочарованием. Все фото что указано на сайте сильно отличаются . Номера не такие и русских каналом нет.

+4

Отдыхали парой в данном отеле Towers Rotana с 10.09.25 по 19.09.25 отель просто замечательный,жили на 16 этаже с видом на небоскрёбы,уборка в номере каждый день,постельное белье и полотенца просто белоснежный,большая благодарность работникам отеля,всегда отзывчие в любых вопросах,на ресепшене хочется отметить русско говорящих ребят,Малику,Мухамед и Саид,всегда вопросы решались быстро и профессионально,ресторан тоже заслуживает особого внимания,выбор конечно не большой и без изысков,но еда за 10 дней не надоела абсолютно,всегда все вкусно,курица не сухая,  говядина прям таяла во рту,без кучи лишних специй ,большая благодарность поварам,бассейн работает до 11 вечера, было очень здорово и не привычно,что можно купаться после заката,пляж на который возят кайт бич,большой,ухоженный, есть бесплатные душевые, туалеты а главное бесплатная вода и место для отдыха в теньке и под вентилятороми в плюс 40 самое оно,мы покупали пляжный тент это прям спасение в самую жару,с трансфером до пляжа и обратно проблем не было совсем записывались каждый раз на то время когда хотели и никакой талкучки на автобус не было,расположение у отели тоже очень хорошее минуты 3 пешком до метро,до музея будущего мин 15-20хотьбя или на метро 1 остановка,до дубай мол также одна остановка только в другую сторону, вообщем с таким близким расположением к метро можно свободно посещать все достопримечательности прекрасного Дубая.Такси яндексе конечно работает ,но дороже,лучше прям на дороги ловить машину с красной или оранжевой крышей,посадка 5 дирхам дальше по счётчику.Еще раз спасибо отелю за клиентоориентированность ,отель однозначно рекомендую.