Spice Hotel & Spa

Пишу положительный отзыв об отеле. Мы отдыхали семьей в начале октября. Нам всё очень понравилось. Мы заехали поздно ночью, на рецепшен нас встретил Эскендер, выделил нам семейный номер с видом на море и горы, предложил нам поесть после дороги. Спасибо ему, очень вежливый и благородный. На следующий день к нам подошла очаровательная, доброжелательная и милая Лилия и поинтересовалась, всё ли у нас в порядке и нужно ли что нибудь. Ежедневную уборку номера проводила трудолюбивая, доброжелательная пчёлка Tuba Dulkadir. Она такая умничка. Благодаря ей в номере было чисто и всегда всего хватало. Ещё хочу отметить, что весь персонал очень вежливый, позитивный и доброжелательный. Все девчонки такие милые и красивые, не смогла запомнить все имена (Ayala, Dariya, Fatima, Elif, Taazhykhan, Irem, Aruzhan). Кухня вкусная, разнообразная. Спасибо шеф повару. Территория отеля огромная, много бассейнов, большая прогулочная зона и и свой собственный пляж. Везде аккуратно и чисто. Отдыхом в отеле довольны! Будем всем рекомендовать Spice hotel spa ️

Отдыхали в этом отеле с подругой с 19 по 28 сентября. Отель очень понравился. Жили в основном корпусе на 4 этаже (комната 2016) Вид был на море и на бассейн. Питание отличное всё очень вкусно. Рыба красная на завтрак каждый день , фрукты разнообразные . 2 раза за неделю был рыбный ужин. Ходили в итальянский ресторан правда за дополнительную плату но ни сколько не пожалели , тоже очень всё понравилось .Мороженное на бассейне с 13 :00 до 16:00 всякое разное и на венской вафле и в рожке и в хрустящей корзинке с фруктами и просто мороженое на палочке Вообщем на любой вкус!Убираются в номере каждый день. Смена полотенец тоже каждый день. Бельё меняется раз в три дня. Бар пополняется каждый день. Не успевали выпивать напитки. Территория вся ухоженная и цветущая приятно прогуляться. Анимация дневная и вечерняя каждый день, скучать не придётся точно! Веселились от души Очень понравилась аниматор ДАРЬЯ Приятная и общительная девушка. Всегда нас информировала по поводу всех программ которые там проходили. Вечером интересовалась как проходит наш отдых. Было очень приятно от такой заботы о туристах Отдельная ей благодарность за это! Хотелось бы вернуться ещё в этот отель! Рекомендую его всем к посещению!

+8

Приехали в отель. Конечно сразу предложили вид на море за отдельную плату. Отказ! Так как у нас был уже оплачен номер с боковым видом на море. Отель очень старый, постельное белое в катушку ( противно было спать на таком) полотенце не свежие и влажные ( меняли каждый день) музыка долбила до поздней ночи, детская анимация никакая, но самое ужасное. На 6 день отпуска наш ребенок отравился. Поехали в больницу, взяли анализы. Отравление пищей !! Последующие 5 дней мы лечили ребенка. Высокая температура, диарея, рвота. По приезду домой в Россию, пошли к гастроэнтерологу, доктор назначила анализы и лечение. Как сказал наш доктор, отравление произошло через еду. Кушали мы исключительно в отеле. Перед каждый приемом пищи ребенок мыл руки с мылом, гигиену соблюдали всегда. Даже свои столовые приборы привезли. Заплатили мы за этот ужас почти 400 000. Самый худший отель. По какому праву вам дали 5 звезд! И одной много! Позорище.

Я никогда в жизни не видел такого плохого обслуживания. Я уже 11 лет работаю продавцом автомобилей, убеждаясь, что с клиентами обращаются должным образом, то есть удовлетворяют их потребности, и в первый день входа в гостиницу администратор попробовал продать мне номер с видом на море, который я уже оплатил, и посмотреть на номер, который был предоставлен мне! Отель был настолько большим, что ни один человек не взялся за быстрый тур, чтобы ознакомить нас с доступными удобствами. Я просто попросил, чтобы у нас была двуспальная кровать, где мы с женой могли бы спать, и они дали нам 2 односпальные кровати. Затем я сообщил об этом администратору, который пытался продать мне номер сказал, что у нас есть 250 номеров и не все поставляются с двуспальной кроватью. Я был в шоке, когда услышал это, я имею в виду, что если бы я заплатил эти дополнительные деньги я все еще не получил гарантии, что мне дадут двуспальную кровать, если бы она узнала, что мне нужно из комнаты, она бы получила продажу. Затем она сказала, что я найду кого-нибудь, кто разберется и поверит мне, когда я войду в комнату, все, что они сделали, это присоединились к кроватям, где еще есть пробел, и сверху они добавили 3 кровать. Я был очень разочарован всей ситуацией, а затем сообщил еще раз, что они затем получили тонкий матрас, который как бы сделал 2 односпальные кровати в к одной и снова кровати действительно разделились на 2 с включенным давлением. Я турок и чувствовал себя иностранцем в своей собственной стране, что было абсолютно отвратительным чувством. В отеле было 5 диджеев в соответствии с тем, что сказал менеджер, но никогда не включалась музыка в дневное время, где люди солнечные ванны, это было похоже на похороны, а не на летние каникулы. Промоутеры были русскими, и все, что они продолжали делать, это включать русскую музыку и заставлять их наслаждаться жизнью, находясь в отеле. Был один конкретный промоутер, и я полагаю, что она привела членов своей семьи и абсолютно точно делала то, что они требовали от нее, например, включала их музыку, сидела на их столе, а не спрашивала гостя, нужно ли им что-либо и так далее. Вместо того, чтобы называть отель Spice Hotel и Spa, следует переименовать его в детский развлекательный центр. Причина, по которой я говорю, что это исключительно из-за всех развлечений днем до полуночи они развлекали детей, но ничего больше. В отеле есть 3 места, где у них были установлены диджеи, и все, что мы слышали днем, это детская музыка, а ночью – музыка для наркоманов. Единственный раз, когда они включали музыку, был с 8 вечера до полуночи, и это была та же повторяющаяся музыка для людей, которые находятся под тяжелыми наркотиками. Я имею в виду, как вы можете избежать играть турецкую музыку, как мы в Турции приятель! Мне лучше поехать в Россию, чем бронировать этот отель! Большая часть нашего времени была провести вне отеля исключительно из-за увиденного обслуживания, и я бы рекомендовал его гостю забронировать отель в Ларе или Стране Легенд. В наш последний день мне было так любопытно узнать, кто хозяин этого места, так как я предположил, что это должен быть русский, и мне сказали, что это турецкий владелец. Я рассказал двум джентльменам о нашем опыте, и они были в шоке и сказали мне, что у большинства одинаковые жалобы. Я никогда не порекомендую этот отель никому из моих знакомых, и этот отзыв будет идти на каждой платформе, где вы, ребята, базируетесь.

Имел прекрасный сти, дал нам бесплатное обновление номера, и имел фантастическое обслуживание у бассейна из Гёкалпа, рекомендовал бы это любому, прекрасная поездка

Отдых в Spice Hotel & Spa превзошёл все наши ожидания. Отель с первого взгляда производит сильное впечатление своей восточной архитектурой в марокканском стиле. Просторное и красивое лобби создаёт атмосферу уюта и роскоши. Номер был чистым и удобным, уборка проводилась ежедневно, мини-бар всегда пополнялся. Питание заслуживает особой похвалы. Шведский стол разнообразный и очень вкусный: всегда свежие овощи, мясо, рыба, множество закусок и прекрасный выбор десертов. Отдельно хочется отметить бар у бассейна, где днём подают вафли и мороженое – это было невероятно вкусно и стало нашим любимым лакомством в жаркие часы. Так же хочется отметить Sumak Snack Bar который находится у моря. Где вы можете перекусить в дневное время. Бассейн огромный, территория зелёная и ухоженная. Пляж песчаный, вход в море удобный, шезлонгов хватает, полотенца можно менять без ограничений. Хочу выразить благодарность отделу за приятный сюрприз в мой день рождения. Было очень трогательно получить в номер вкусный торт, это сделало мой праздник особенным. Такой знак внимания оставил самые теплые впечатления и подарил хорошее настроение. Спасибо за заботу и внимание к гостям! Персонал отеля в целом очень отзывчивый и приветливый. Хотим поблагодарить команду guest relation за помощь и внимание к гостям. Особенно приятно отметить Викторию и Александру , которые всегда была рядом, отвечали на вопросы и помогала сориентироваться в возможностях отеля. Благодаря их заботе отдых прошёл максимально комфортно. Вечерние шоу, живая музыка и разные развлечения добавили ярких эмоций. Атмосфера отеля сочетает комфорт, заботу о гостях и настоящий восточный колорит. Отдельное спасибо и привет персоналу которые работают в ресторане. Хире, Суде , Шумкар и Айяне. Они были очень внимательны и всегда учитывали наши пожелание. И так же хотим поблагодарить Нур которая всегда встречает гостей с улыбкой. Благодаря им поход в ресторан всегда был теплым и комфортным событием. Гунче спасибо большое за уборку. Благодаря ей наш номер всегда оставался чистым. Spice Hotel & Spa стал для нас местом, куда хочется вернуться снова. Это отличный выбор как для семейного отдыха, так и для поездки вдвоём. Мы будем уезжать с замечательными впечатлениями и смело рекомендуем этот отель другим путешественникам.

Восхитительный отдых ! Все на 5 ! И питание, и развлечение! Девушке Язгуль отдельный респект ! Вежливая, внимательная, быстро разобралась с нашей проблемой !

Отель просто ужас! Я турагент и мои туристы были там с 01.09 по 09.09. Я уверяла, своих туристов, что отель прекрасный и он высокого уровня, но что увидели мои туристы, когда приехали?! Грязь, рваная и не меняющаяся постель, удачное отношение, детский клуб не работает! Это был не отдых, а каторга, да еще и за такие деньги!!! Дойти с лежаков до моря по глубокому раскаленному песку дойти трудно, дети бегут с криком и плачем. В детском бассейне взрослые в одежде лежат и моются под грибком, заходят во все бассейны после обхода по территории отеля босиком, т е никто не следит за порядком посещения бассейна В других отелях есть персонал весь день есть особенно возле детского, потому что нельзя босиком и в бассейн Для детей там все закрыто и нет никаких анимаций кроме вечером на сцене 30 мин , начало в 20.30, но из-за разницы во времени детей мало, многие уже идут спать. То что написано в объявлении что напротив аквапарка для детей это вранье, там тоже закрыто. К грязи которая везде трудно привыкнуть и не замечать ее Замасленные подлокотники диванов в лобби , залапаные стекла на столиках и в грязных вазочках стоят по 2 почему то завядших цветка. Потому что мы с детьми сидели на детской анимации за столом возле пятачка где дети плясали, в тот день с эта вечерняя анимация была не на сцене И вот на этом столе стояла бутылка шампанского местного производства, а мы все знаем что их напитки все бесплатные в отеле, за исключением европейских, так вот эту бутылку шампанского нам молодой чел пытался продать за 200 долларов. Он настойчиво говорил что мы сели за платный столик с платным шампанским Но мы обьяснили что ждем детей и пить его не будем Этот стол стоял прям возле пятачка где наши дети были И потом мы увидели что такой же стол с таким же шампанским стоял рядом и никто не решался туда сесть, потому что прям персонал караулил может кто-то попадется за распитием их дорогих местных напитков. На пляже точно как в Сочи ходили не очень опрятно одетые не в форму персонала мужчины и на подносе разносили шаурму и уже налитые в мутные пластиковые стаканы с уже с соломинкой напитки , мы такое увидели первый раз в отеле 5 звезд и спа и премиум. Еще мимо бассейна постоянно возили телеги нагруженные продуктами Такое видим первый раз, когда люди на лежаках у бассейна дети и плотно к ним везут телегу с подкупами, выглядит опасно. Пожалуйста не отправляйте своих туристов в этот ужас! Мне до сих пор стыдно перед людьми, которые мне очень дороги!!!

+14

Отель хорошо - расположен, с приятным пляжем. Как правило, он оборудован для размещения гостей с ограниченной мобильностью или инвалидов-колясочников, для этого имеются номера. К сожалению, у отеля есть некоторые проблемы, которые, если вы не турецкий или российский турист, вы должны знать заранее. По прибытии нас встретил персонал ресепшн, который просто вручил ключи, предварительно убедившись, что все в порядке с бронированием, и поручил нам отсканировать QR-код для всей информации. В представленной информации указаны часы работы, но не разъясняется местонахождение различных заведений (ресторанов и т.д.). Я связался с Гостевыми. В отеле нет карты с указанием местоположения различных объектов. Хотя приложение об этом не упоминает, некоторые сервисы закрыты в определенные дни, и вам нужно будет узнать это самостоятельно. Например, ресторан у бассейна работает только с понедельника по субботу на обед – информация отсутствует на сайте отеля. Ultra - all - inclusive - это забавная вещь. Он позволяет завтракать и обедать и выбирать между пляжным рестораном, рестораном у бассейна или главным рестораном. Но за ужином есть только один выход. Это связано с тем, что остальные четыре-пять ресторанов отеля можно использовать только за дополнительную плату ( 30 евро) . Это не типично для всех - инклюзивные планы, где обычно разрешается хотя бы один-два ужина; даже с ультра - инклюзивными у нас такого права нет. Основу еды составляет турецкая кухня; за ужином нет интернациональной кухни. У нас никогда не было куриного или говяжьего стейка; лазаньи и картошки фри не существует. Любите вы турецкую еду или нет, это международный отель с точки зрения кухни. Большинство сотрудников плохо говорят по-английски или вообще не говорят. Некоторые озабочены прежде всего обслуживанием турецких гостей, которые, не имея надлежащих манер, хотят выйти вперед, заговорив громче. Это особенно заметно в некоторых областях. Отель чистый, и бар у бассейна и уголок мороженого работают хорошо. Однако сотрудники пекарни очень плохо говорят по-английски. На пляже опытнейший сотрудник относится ко всем одинаково, а вот младший говорит нам успокоиться и, если мы ему позволим, первым подаст самого громкого оратора, даже если это не норма. Обидно, что отель с такими отличными удобствами больше ориентирован на турецкий и российский рынки, чем на улучшение владения английским.

+26

Брали пакетный тур у Пегас туристик с 04.09 -10.09.25. Перелет гостиница трансфер. Вылет с Сочи-Анталия. Гостиница Spice Hotel & SPA (белек). Авиаперелет кампания red wings. Что касаемо перелета: Приобретали ранний вылет с 5.00, который стоит значительно дороже, чем более поздние вылеты. В итоге рейс переносили четырежды. Сначала с 5.00 на 7.00, потом на 7.40, далее на еще пол часа, в итоге вылет 13.30. При этом уже прошли таможенный контроль и все это время находились в «чистой зоне» аэропорта. В 9.00 объявили, что нужно выйти в здание аэропорта из «чистой зоны» для последующего трансфера в гостиницу. Якобы сломался самолет. Пришлось проходить через таможню, еще раз. В паспорте аннулировали печать. Далее нас повезли в гостиницу рядом с КПП ПСОУ Абхазия. Разместили по 3 чел. в двухкомнатных номерах. Горячее питание не предоставили. Просто чай с бутербродами. В гостинице не было даже чистых полотенец, чтобы принять душ с дороги. (ночь провели в аэропорту). При звонках в авиакомпанию red wings, ни чего внятного не могли ответить, далее просто сбрасывали трубку. В пегасе тоже самое. Просидели до 12.00 в гостинице, далее всех погрузили в автобус, до которого пришлось бежать порядка 1 километра и повезли обратно в аэропорт. Третий раз прошли таможенный контроль. Слава богу вылетели в 13.30. Гостиница: Номер приобрели с прямым видом на море, но отель заселил в другой номер с боковым с видом на крышу и частичным на море на первом этаже. Который стоит на сайте пегаса, значительно дешевле. В этом номере дверь на балконе заклинила, и мы с мужем пол часа на жаре пытались ее открыть. Через день переселили в другой номер. Сами тащили свои чемоданы. В другом номере обшарпанная ванна с отслоившемся акрилом, мылись в резиновых тапочках, чтобы не поцарапать ноги. Душ не держится, вода идёт то холодная, то горячая, то нет напора. В ванной комнате: нет зубного и бритвенного наборов, элементарного геля для душа. Фен плохо работает, старый. Кондиционер тоже, еле дует. Номер грязный, старый. Вешалки в шкафу липкие, противно пользоваться. Уборка в номере никакая. Постель вся в катышках. Полотенца застиранные, старые, уже не белые, а серые. При обращении на ресепшн сказали, что нет других номеров. Пегас вообще просто промолчал на обращение (говорят, что обращайтесь на ресепшн). В целом отель весь грязный и старый. На ресепшене потолок весь облезлый, колонны облиты чем-то. На баре парень работает который не знает ни одного коктейля. На барную стойку облокотиться страшно - все липкое, грязное, стаканы грязные. Спа — это не спа, а одно название: бассейн и джакузи не работает в летний период. Питание, вечернее шоу и бассейн основной - нормальные, но все остальное ужасно. Отель никакой не 5*, а 3* и то с натягом. И самое классное, что все проблемы решаешь сам, не официальные представители на сайте, не гид, не ресепшн в гостинице ничем не помогают. Нужно поменять номер- решайте сами. Какие-то вопросы или проблемы - решайте сами. Не рекомендую эту гостиницу и туроператора Пегас туристик. Испорченный отдых, потраченное время и деньги.

+11

ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ И ВРЕМЕНИ Добрый вечер! Меня завут Даурен! Я нахожусь вашем отеле уже второй день вместе со своей семьей! За эти два дня, если честно не получил никаких впечатлений, а именно очень грязно возле всех бассейнов, лежаки тоже грязные, так как Вы разрешаете отдыхающим есть мороженое прямо находясь в бассейне, что взрослым, что детям, а также пить различные напитки, и я видел что остатки еды и напитков прямо выливаются в бассейн в воду также женщины и девушки с длинными волосами купаются с распущенными волосами, из-за чего в воде очень много волос! Отдельная тема лежаков возле бассейна, грязные из за приема пищи и напитков, а также размазанные мороженным отдельными без культурными отдыхающими, которые не следят за своими детьми, еда и напитки употребляются отдыхающими прямо в воде ! Возникает вопрос для чего нужны спасатели, которые должны делать таким людям замечания и следить за чистой и порядком возле бассейна и внутри бассейна? Разговривал с некоторыми отдыхающим , которые также такого же мнения, что и я! Мини Диско вообще отстой, не говоря уже развлечения для взрослых! Детский клуб и детская площадка оставляет желать лучшего! Все полотенца в номере не пахнут свежестью , такое ощущение, что не добавляют средства для стирки белья! Вообще мое личное мнение: жаль потраченных денег и испорченный отдых мне и моей семье! Не буду рекомендовать своим близким и знакомым ваш отель, а также оставлю отзыв и размещу все фото и видео всего написанного выше ! Отель не натягивает на 5 звезд! На 4 день потекло с унитаза, и начало вонять мочой и фекалиями, сантехника и номера очень старые! Написал сообщение на ватсап номер отеля о всех проблемах, ничего не изменилось после этого, как было все так и осталось, никто не делает замечания, как плавали возле бассейна печеньки, помидоры и мороженое вообщем еда с напитками , а также много волос, так и кушали из в бассейне! Вообщем не рекомендую данный отель! Я реально расстроен ! Ничего вы не предпринимаете, я на второй день отдыха об писал и говорил, после этого прожил там еще 6 дней и ничего не изменилось еще хуже все стало, волосы грязь еда и т.п. Также в это время увидел, девочка лет 15-ти с мороженным купалась прямо в бассейне, а Ваш спасатель разговаривал и флиртовал с ней, даже не делая никого замечания ! Жаль что не успел снять это все на видео! Вам кардинально нужно провести беседу со своими рабочими, чтобы они делали замечание отдыхающим, собирать волосы женщинам, категорически запрещать употреблять еду и напитки возле и внутри бассейна, я понимаю это культура каждого отдыхающего где отдыхают там и гадят, но нужно делать замечание и накладывать штрафы , а также сделать информационные таблички об этом ! По поводу детской анимации минидиско, зачем нужны песни шыкыдымы и другие взрослые песни, тогда куча детских репертуаров , которые знают малыши, одно и тоже каждый день нет никакого разнообразия , сами посмотрите выйдете , там малыши от безысходности ходят туда а много не хотят! В других отелях Белека уже начиная со столовой ужина развлекать детей и взрослых разными артистами и программами, посмотрите съездите , я уже лет 10 отдыхаю каждый год в Белеке ! Хотелось попробовать что нибудь другой и выбрал Ваш отель, так не был у Вас, но увы ошибся с выбором ! В первый же день заезда , уже на стойке регистрации ресепшен, Ваши работники предлагают комнату за деньги с хорошим видом типа на море, тогда как по моему мнению это уже не приятно, ведь выбирая отель турист уже оплатил все расходы не правда ли? Предлагают номер в отеле специально в жопе мира или с видом на болото или парковку, где ваша здесь забота о туристах? В первый же день заезда уже думают как бы вытащить бабло с туриста хамы! Была бы моя возможность я бы обратился в соотвествующие государственные органы региона Белека, где находится ваш отель для проверки санитарной нормы, загрязнение и т.д. И т.п. Неужели Вы не видите что там происходит, или формальная отписка только , неужели так трудно это все устранить? Посмотрите видеокамеры свои, что там свинячат отдыхающие , дай им там волю и в туалет будут на лежаках ходить и в бассейн ! Неужели так трудно запретить употреблять еду там где не положено? Создайте коммиссию инкогнито и сходите посмотрите! Сходите на минидиско хотя бы два раза , я думаю вам тоже надоест слушать одно и тоже на протяжении всего отдыха ! Прежде чем выбрать этот отель почитайте отзывы, не ведитесь на фото выставленные отелем, отзывы все пишут одно и тоже и никаких изменений только хуже! Жаль что маты не пропускают написать, я бы еще добавил! Да еще не забыл: пошли в медпункт в первый же день, так как у моего сына была рана полученная ранее, слава богу что не в этом отеле, там сидела медсестра молодая девушка у которой я попросил обработать просто рану, все лекарства для новой перевязки были с собой, но она категорически отказалась это делать ссылаясь что не умеет это делать даже за деньги, полнейший абсурд!

Были в этом отеле еще когда он был Де Люкс. Сейчас он качественная 5 с отголосками ДеЛюкс. Отдыхали 2 взрослых ребенок 9 лет и друзья с детьми в конце августа 2025. Рейс перенесли и приехали поздно ночью. Начитались плохих отзывов и летели с опасением. На ресепшене не очень приветливо встретили, сразу стали навязчиво предлагать заплатить за номер с видом на море, номер был не готов и примерно час ждали когда принесут раскладушку, набор полотенец, тапочки и гигиениские принадлежности, топпер на кровать (так как проблема с двуспальными кроватями, их мало). Но если сдвинуть 2 кровати и положить топпер получается огромное спальное место 200х200 см, если не больше. Номер дали 4005 - на первом этаже, напротив дверь для работников. Поэтому с 6 утра мы просыпались от хлопанья дверью и катания тележек, также не было подставки для багажа. Через 2 дня гестрелейшн Лиля помогла нам со сменой номера в другом корпусе Оранж. Там было тихо, балкон-терраса, тумба для чемодана, а также ребенку принесли другую кровать (она больше, не раскладушка). Друзья наши жили в сьюте на первом этаже в конце коридора (2 спальни большие, диван, 3 балкона) - отличный номер. Номера после ремонта, старая сантехника и кое-что из мебели. По запросу приносят все необходимые гигиенические наборы. И гель для душа у них есть, его тоже принесли. Питание отличное, разнообразное. Красная рыба на завтрак, сырники, блинчики и т.д. В обед и на ужин морепродукты. Кондитерка - это отдельная песня, жаль что нельзя все сьесть))) Фрукты:яблоки, груши, бананы, некторины, персики, грейпфрут, апельсин. Арбузы, дыни. У бассейна кафе с мороженым начинает работать с 13-00. Там очень вкусное мороженое, вафли, порезан ананас, клубника, киви и т.д. Алкоголь на уровне, много импортного. Пляж: у нас был высокий сезон, поэтому места на пляже люди занимали с 7 утра, потом мест не хватало. То же самое у бассейна. Также на пляже есть официанты, которые предлагают напитки, фрукты, закуски. В ресторане на пляже можно пообедать, заказав блюда по меню через приложение. Все очень вкусное, особенно понравилось это детям. Аквапарк: старенький. Детям немного было скучно там. Кое-где на горках есть стыки, об которые каждый из нас поранился. Детский клуб: дети не захотели. Детских аниматоров не видели, детей с аквагримом или с какими-либо поделками тоже не встречали. Вечером детям скучно. В других отелях детям вечером ставили батуты, в бассейне надували бананы и плюшки, огромные мячи. Вечернее шоу для взрослых тоже не вау. Просто живая музыка, диджей у бара, но мест за столиками сильно не хватало, если хочешь сесть за столик и посмотреть на музыкантов - за отдельную плату. Это конечно напрягало. 2 раза в неделю ходит канатоходец, утром он проводит обучение по хождению по канату (нам понравилось). Анимация и спорт: сапы классные, но на них нужно записываться у аниматоров (всего 4-5 шт.), поэтому места постоянно заняты. Очень хорошо нам провела занятие на них Яна. Водные велосипеды и батуты хорошо, но на солнце и в самое пекло. Есть в WA чат с гестрелешн, где можно решить все вопросы. А-ля карт платные, мы не ходили. Нас устраивало питание в главном ресторане. Очень напрягали комары, берите с собой реппеленты. Мы все покусанные((( Итог: покупали путевку по раннему бронированию. Полностью соответствует цена/качество. Маленькие номера - мы в них только спали. Уезжать не хотелось.

+9

Хочу написать отрицательный отзыв про отель. Потому что отель нас обидел. Ну во первых очень сложно найти места на лежаках. Все завалят полотенцами и никого нет. А корень зла - Дурацкая система выдачи полотенец по карточкам. Если бы полотенца выдавались как обычно в других отелях, без карточек, то сотрудник отеля мог бы пройтись по этим пустым лежакам и забрать полотенца. А так они лежат бывает целый день!!! Что ещё плохо - при заезде в отель нам не дали ни карты отеля, ни расписания всяких активностей. О том, что идет аквааэробика, узнаешь по крикам «И раз, два, три, четыре» Но самое грустное что произошло, это разговор в лобби с сотрудником guest relation. У них есть темная комната, где мы нашли настольные игры. Взяли себе нарды и пошли в лобби, чтобы в них поиграть. В лобби ходят официанты и можно заказать себе напитки. Так вот, подходит к нам сотрудник guest relation и выдает шедевр - в лобби нельзя играть в настольные игры! В настольные игры можно играть только в специальной игровой комнате. Под игровой комнатой оказалась та самая темная комната где то в дальнем углу отеля. Куда не то что официант не дойдет, туда свет не доходит. То есть гостям отеля нельзя играть в нарды в холле отеля!! Пусть гостям будет неудобно и они пойдут в темную комнату играть там. Первый раз столкнулись с таким отношением к гостям. Мы объехали около 20 разных отелей в турции, и более дорогие и более дешевые, но нигде в холле нам не запрещали играть)))

ОСТОРОЖНО: РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ И ЛОХОТРОН под видом «пятизвёздочного» отдыха! Хотите испытать настоящий ад за свои деньги? Тогда вам точно сюда! Этот «отель» – наглядное пособие по тому, как НЕ должны работать. Пять звёзд? Да они с потолка упали и им здесь же собрали кондиционер. Накрученные отзывы – это ещё мягко сказано. Реальные гости, с которыми мы говорили, пребывают в таком же шоке, как и мы. Даже сотрудники втихаря делают глаза «оленя в свете фар», видимо, сами не верят в этот цирк. Наш «отдых» по дням расписан как ужастик: День 1:Кондиционер – не работает. Вместо него – пара клоунов с отвёртками, которые с умным видом крутили что-то полчаса и смылись. Ребёнок не спал, мы не спали. Итог: «У нас такая система». Гениально. *День 2: Вместо решения проблемы – «предложение» поменять номер. Сделали всё по-умному: выезд в 12, заезд аж в 16. С пятимесячным ребёнком нас любезно выставили на улицу на 4 часа. Спасибо за «заботу». День 3: Устроили квест «Верни детское полотенце». Прошёл целый день. Без комментариев. День 4:Новый квест «Открой дверь в свой номер, если карточки – кусок пластика». Бегали на ресепшен, как марионетки. Смешно и грустно. Итог: Мы не отдыхали. Мы выживали Это самый провальный и раздражающий отпуск в нашей жизни. Мы заплатили большие деньги за нервный срыв и курс молодого бойца по выживанию в условиях тотального непрофессионализма. Мой совет: Если вы не мазохист и дорожите своими нервами, деньгами и временем – ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО МЕСТА ПОДАЛЬШЕ.

Приехали в отель рано утром. Сказали ждать 14.00 для заселения в номер. Пришли в 14.00. Номер не готов. После 15.00 привели в грязный! номер в каком-то полуподвале. Электронные ключи не работают. В номере следы грязных стаканов чужих, пятна на полу. Просим переселить. На встречу никто не идет. Это пятизвездочный отель?! Реально?! Первый раз вижу такое отношение. После того, как мы стали возмущаться, стали говорить, что нет номеров сегодня и переселят завтра. Но убрать-то можно было? Ну это реальный срач. Больше никогда не приеду и другим не советую! Все остальное меркнет от такого отношения персонала. Отдых испорчен. Хоть бы извинились и номер убрали, если действительно проблема с номерами. Все от жадности - не надо продавать больше номеров, чем есть на самом деле. Или просто пользуются тем, что мы молодые и наплевать на нас.

+2

Здравствуйте. Всех хочу предостеречь бронировать отель Spice hotel and Spa. Мы приехали в 11 утра 08 августа , номер был забронирован Sute( семейный)Сначала нам сказали, что заселение в 14:00. Мы ушли гулять.В 14:00 нам сказали, что номеров нет и могут предоставить временный номер на 2 часа. Нам дали самый дешевый номер с двумя кроватями на 2 часа переодеться (нас 2 взр 2 взр детей). Мы переоделись и пошли купаться. Когда вернулись в 17:00, в номере стояла доп третья кровать. Возмущению не было предела. Пошли разбираться на ресепшен и увидели, что все наши соотечественники стоят и ругаются. Отель ведет себя по-хамски. На ресепшене разговаривать отказываются. Управляющие пожимают плечами и ничего сделать не могут. Сотрудники понимают, что люди устали и находятся в другой стране . Поэтому всячески пытаются обмануть-дать самый дешевый номер или содрать доп денег, за то что уже заплатили. Отдых испорчен с первого дня. Никому не рекомендую данный отель.

Отдыхали неделю в начале августа. Заселение быстрое, проблем не было. Гостевой взнос приветствуется. Территория отеля красивая, ухоженная, но большая часть это бассейны. Променад небольшой. Номер с видом на море. Вид прекрасен. Но готовьтесь, что вечером Вы будете не зависимо от желания принимать участие в дискотеке до полуночи. Звук от музыки, сотресает стены. Музыкальная программа отличается постоянством. За неделю можно выучить абсолютно все музыкальные треки. Слышимость в номерах хорошая, слышно абсолютно всё. Маленькие дети будут довольны. Советую брать беруши. Анимация детская. Ребенок ушел из детского клуба ровно через 10 минут. Очень интересное расписание детского клуба и часы работы. Утром 2 часа, после обеда 2 часа и вечером после детской дискотеки до полуночи. Т.е. всё жаркое время дети будут маяться. Очень странное решение. На детской дискотеке, ежедневно считали до 3х на разных языках. В промежутках танцевали. Репертуар наполовину не детский. Анимация взрослая, на мой взгляд её нет. Уборка номеров- чисто. Но постоянные проблемы с пополнением холодильника и замены полотенец. В течении недели не могли запомнить, что в номере проживает 3 человека, и полотенец было всегда 2. Кофейня на первом этаже. Необъяснимые проблемы с неработающей кофемашиной и постоянным отсутствием персонала за стойкой. Главный ресторан. Количество еды предостаточно, но за неделю почти ничего не менялось. Большинство еды соответствует названию отеля Spice. Острое, с большим количеством приправ. Дополнительные вилки и ложки появились после просьбы. На пару дней пропал свежевыжатый апельсиновый сок, вернули через 10 минут после вопроса где сок? Раздача небольшая, недостоточная для количества проживающих. За суши и морепродуктами столпотворения, очереди. Холодные макароны, греча. Полы и приборы грязные. Клубники, черешни нет. Общение с гастрелейшн оптимизировано в чат, где отвечает бот, что данная просьба передана в соответствующий ДЕПАРТАМЕНТ. Визуально мы их наблюлали, но личного общения не получилось, в отличие от других отелей. Непонятно роль этих людей в улучшении качества отдыха русскоязычных отдыхающих. Пляж и пирс такой как на фото. За неделю пляж ни разу не убирался. На деревянных помостах окурки, мусор, грязь и песок. Не смотря об имеющейся информации о реновации отеля, номер уставший. Большинство обслуживающего персонала всем своим видом показывают, что делают тебе одолжение, в целом обслуживающего персонала много, но они медлительные, не расторопные и не приветливые. С таким отношением и сервисом в Турецком отеле уровне 5 звезд, встретились впервые. Из плюсов: Отличноработающий бесшумный кондиционер, вайфай по всей территории. И море, морюшко, какое оно классное, ласковое, теплое, манящее, но к отелю не имеет отношения. В отзыве лично моё мнение. НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА. Есть намного лучше!

Очень хороший отель. Питание великолепное, 24 часа в сутки найдёшь, что поесть и что выпить. Бар пополняется ежедневно, не успеваешь им воспользоваться. Это не отель, а музей. Очень хороший спа. Каждый вечер в лобби играет музыкант это релакс полный. Территория большая, ухоженная, гулять одно удовольствие как будто ходишь по дворцу. Заход в море очень комфортный, лежаков всем хватало. Приятным сюрпризом было поздравление меня с днем рождения, в номер принесли тортик это было очень приятно. Вернёмся ли мы туда? Однозначно да. В октябре планируем поездку. Рекомендую данный отель.

+4

Отдыхали семьей в июле 2025 года (2 взрослых 2 детей: 5 лет и 2 года). Не понравился. Номер. Был standart, в номере подтекал холодильник, прямо лужица воды под ним. Самый маленький холодильник, который я видела за все время моих путешествий, и то неисправен. Нам на 4х предоставили одну зубную щетку, позже сказали, что вторая зубная щетка выдается по запросу. Удивительно, ведь они знали, что заедут 2е взрослых. Примерно на 3й день перестал работать переключатель душа, номера старые. Стены картонные, очень хорошо слышно соседей в номере до тебя, и в номере после тебя. Разговоры из коридора вообще общественное достояние всего этажа. Я жила 5 лет в общаге, слышимость в отеле была такая же, как и в моей общаге. Номер 2 из 5. Каждый день к нам подходили улыбающиеся девушки из отдела по работе с клиентами, спрашивали нас все ли в порядке, понравился ли нам номер. Весь отдел можно упразднять за ненадобностью, на наши замечания вообще ничего не сделали, просто записали в ежедневник и ушли. И так каждый день подходили. Еще в номере не стабильно работал электронный ключ, приходилось помучиться, чтобы попасть в номер. Еда Ресторан небольшой, в целом кормят не плохо, но рыба всегда одна и та же, и она приготовлена не на гриле, она пожарена на сковороде - это разные вещи. В целом оценила бы кухню на 4 из 5. Территория Огромная, очень красивый комплекс бассейнов, есть где погулять, здесь 5 из 5. Море/пляж Удобные матрасики на лежаках, есть пирс, есть качели на пляже, территория для игры в волейбол, очень удобный, пологий вход в море, можно пешком зайти за пирс, глубина там 70 см, с маленькими детьми максимально удобно. Крупных, средних камней при входе в воду нет, дно абсолютно чистое. На пляже очень слабый напор воды в душе, где смываешь песок с ног, может от забился, я не знаю, но там всегда образовывалась очередь, потому что из трех кранов работал только 1. Бассейн Красивый комплекс бассейнов, удобный широкий детский бассейн с плавной глубиной от 0 см до 90 см, малыши могут просто гулять в воде, дошкольники плещутся на славу. Есть водные горки, не каталась не знаю как он. Анимация Самая печальная анимация из всех что я видела, из всего плейлиста 4 зажигательные песни, концепция вечерней детской анимации такова: девушка-ведущая спрашивает детей кто может посчитать до трех на английском, японском, немецком, русском, турецком и т.д. языках, потом передает по кругу микрофон и все считают (уно, дос, трес, ван, ту, фри), потом танцуют, так каждый день. Считают всегда только до трех, каждый день повторяются одни и те же языки, новые не добавляются. Отель нам не понравился, в прошлом году были в Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa. Он в 1000 раз круче. Друзьям Spice не посоветуем. Papillon посоветуем. В интернете красивые картинки у Spice, но в целом отель старый, один раз красиво сфотографировали и все, ремонт они не делали.

+10

Находимся сейчас в отеле. 2 семьи в 2 номерах. При заселении развод на деньги. Приехали в разные дни утренними рейсами. Заселять отказываются. Говорят всем, что вашей категории номера нет, но есть вид на море. Доплатите наличными 200$ и заселяйтесь сразу. Или ждите. Приходите в 11, потом в 13, потом в 14, и все еще номер не готов. Если отказываешься доплатить, маринуют максимально долго и заселяют когда уже начинаешь психовать. Так поголовно. Персонал ресепшен портит все впечатление. Номер меньше заявленных 36 квадратов. Мебель уставшая. Из плюсов: нормальное питание и чистый пляж с удобными лежаками.

+3