Riu Palace Zanzibar

Отличная кухня, отличный сервис, полезный персонал. Красивый пляж с белым песком прямо рядом с отелем, с бесплатными шезлонгами, доступными в нескольких бассейнах над пляжем рядом с отелем all - инклюзивные бары. Чистый и просторный номер, мини-бар пополняется ежедневно. Это определенно один из лучших отелей в мире, в котором мы были. Мы провели здесь незабываемую неделю и обязательно вернемся!

Этот курорт действительно потрясающий, идеальное сочетание комфорта, красоты и незабываемых впечатлений. Каждый уголок ухоженный, гостеприимный и создан, чтобы гости чувствовали себя расслабленными и особенными. Занятия выдающиеся: веселые, хорошо организованные, и подходят для всех возрастов, делая каждый день захватывающим и различным. От спорта до вечерних шоу всегда есть чем насладиться. Отдельный комплимент сделан мультипликатору Кассиму, чья энергия, доброта и профессионализм реально меняют ситуацию. Кассим привлекает всех с энтузиазмом, создавая улыбки, смех и прочные воспоминания. Благодаря ему и команде курорт чувствует себя живым для всех будущих гостей.

Великолепный отель, сервис и обслуживание ️ Красивый отель, вид, много развлечений: стрейчинг, аква джим, волейбол, теннис и многое другое Abdallah,rukia and anna в самое сердечко ️

+4

Мы с мужем остались на неделю в августе и прекрасно провели время. Шведский стол (особенно за завтраком) имел такой большой выбор, в основном готовился свежим перед вами и был отличным на вкус. Отель находится на холме, и мы были на вершине, так что было немного прогулки вниз завтракать и бассейн каждый день - настолько, что мы часто не возвращались в наш номер до вечера. Есть бесплатный гольф-кар, который может доставить вас к/от бассейна, который мы использовали один раз. Территорию безупречно держат сотрудники, которые всегда были заняты работой, чтобы все было красиво. Мы наслаждались каякинг на пляже, но вы должны попытаться и время, чтобы не остановить его продавцы пляжа. Они очень вежливые и не напористые, но иногда мы просто хотели прогуляться по пляжу, не прерываясь - это действительно маловероятно здесь. Развлечение было в порядке в пару ночей, но было очень повторяющимся - не то, что беспокоило нас сильно, так как мы счастливы с напитком и некоторые карты. Был 1 день, когда у нас было пару отключений электричества и ограниченное количество воды вечером. Нам предложили другую комнату для душа, но мы обошлись струйкой! В другой день нам не дали никаких полотенец, и мы должны были использовать полотенца бассейна, как мы хотели принять душ после нашего путешествия подводного плавания. Когда я попросила их, домработница сказала, что привезет их позже, и они приехали около шести вечера - очень странно! Большой крик Абуу, который присматривал за нами в ресторане по вечерам и был очень внимательным, вспоминая наши заказы напитков каждый вечер. Солнечные кровати на песчаном участке были невероятно удобными, и бар Макути был удобно расположен, чтобы легко получить напитки. Имбирный бар был хорошим и охлажденным в течение дня. Наша самая большая благодарность Норе, которая всегда была рядом, чтобы приготовить вкуснейшие клубничные дакварисы, читала наши мысли и приносила их нам, даже не спрашивая. Всегда служила с улыбкой на лице! Екатерина и Паулина тоже были замечательны! Мартин за завтраком был самым дружелюбным официантом, которого я когда-либо встречал! Я бы сказал, что это скорее прекрасные 4 звезды, чем 5. Если вы привыкли к абсолютной роскоши и совершенству, то вы останетесь немного разочарованы. При этом мы любили наше пребывание и с удовольствием вернулись!

+4

отель прекрасный, один из лучших. Очень вкусная и разнообразная еда. Огромный плюс, что нет очередей за едой, всего хватает. Очень красивая и ухоженная территория. Уборка номера прекрасная (всегда кладут цветы и ими выкладывают различные приятные пожелания). Лежаки в огромном количестве. Можно прийти в любое время и всегда найти свободные. Сотрудники отеля очень доброжелательные. Отдельное спасибо Paulina из Ginger Bar и Jasmin из Breeze Bar. Великолепные сотрудники

Курорт окружен красивым садом, Океан кристально чист, и песок, о котором мы будем заботиться. Персонал очень доброжелательный и старается, чтобы они лучше всего помогли и удовлетворили любую возможную просьбу.

Останавливались во дворце RIU на Занзибаре с 6 по 14 августа. Развлечения были в порядке. Еда была хорошая. Персонал был очень внимательным. У нас не было воды или пониженной воды и горячей воды в 3 вечера, когда мы были там. Абсолютно никакого сообщения от отеля об этой проблеме. В ночь, когда мы уезжали из помощника менеджера, Джиана , у нас в номере были доставлены 2 ваучера на СПА. Ничего не стоит, так как в тот вечер мы направлялись домой. Менеджер так и не вышел поговорить с нами, а Джиана вообще не помогла. По возвращении домой головной офис RIU Hotels отказался заниматься этой проблемой, так как я забронировал отдых в Emirates Holidays. Ранее я останавливался в гостинице RIU на Мальдивах без каких-либо вопросов, но если они так относятся к жалобам, я больше не буду с ними останавливаться. Джон Колвелл, Ирландия

Только что вернулся из дворца Риу в наш медовый месяц. Лучший отель, в котором мы останавливались. Доброжелательный персонал, легкий доступ, прекрасный бассейн и развлечения Хест от Кассима и Джаммы, которые вели утреннюю медитацию, аквагим, волейбол, танцевальные занятия и вечерние развлечения. Это абсолютные лучи позитива. Только имел небольшие вопросы с полотенца не были заменены в номере, но было достаточно легко позвонить на стойку регистрации и получить новые.

Это была поездка всей жизни. Дворец Риу был невероятно чистым, персонал был прекрасным и добрым (особенно Эрик, который приветствовал нас каждый вечер за ужином и даже выучил несколько слов на нашем языке! ) . Пляж НЕВЕРОЯТНЫЙ, и мы любили каждую секунду нашего пребывания здесь.

Удивительный персонал, вежливый, удивительный курорт , номер и вид был идеальным, супер хороший и супер чистый, еда была потрясающей ... ничего плохого не сказать. . удивительный пляж, бассейн, деятельность . . 100% рекомендую и вернусь туда в будущем

отличный AI (олл инклюзив) вкусная еда, разнообразные алкогольные напитки да всё отлично в плане номера, территории, сервиса но дорого 400 USD за сутки это за рамками добра и зла. лучше возьмите Riu jambo - соседний отель, такой же сервис, но значимо дешевле

Паулина очень удивительна своими навыками обслуживания. Она всегда делает все больше и больше, чтобы этот опыт на курорте был только лучшим.

Отличный отель. Персонал отеля отзывчивый и очень приятный. Уборка номеров хорошая. Еда вкусная и разнообразная. Пицца заслуживает отдельного внимания. Работа бара идеальная. Официантка Joyce лучшая! Всегда улыбалась, общалась. Спасибо за отдых!

Отель красив и не оставляет желать лучшего. Обслуживание везде очень доброжелательное и полезное. Номера убираются ежедневно и идеальны. Еда выдающаяся, и есть что-то на любой вкус. Персонал бара «Имбирь» готовит отличные коктейли и все очень дружелюбны. Отдельного упоминания заслуживает Паулина из бара "Имбирь". Она невероятно дружелюбна, весела и лична. Она помнит вас, дает рекомендации и своим жизнерадостным и внимательным поведением сделала наш отпуск еще более приятным. Мы провели здесь замечательные 14 дней и возвращались в любое время

Шикарный отель. Все очень стильно и со вкусом. Классное местоположение, теплый океан, приятная обстановка, вежливый персонал. Очень вкусная и качественная еда. Все было на высочайшем уровне. Мы провели потрясающий отпуск. Очень рекомендую.

+10

Если я сравниваю этот отель с моими другими 5 стартами все включенные впечатления, я не думаю, что дворец Занзибар может быть оценен как 5 звезд. Например, RIU Jambo по соседству как 4 старта имели лучшую структуру, чем дворец. Нет ни бассейна, ни пляжа, ни напитков или еды. За напитками нам приходилось подбираться самим, а воду давали только по стеклу (? ? ), а еду как недоступную, только в ресторанах. Вы не могли получить какое-либо свободное место вокруг бассейна, если вы прибываете после 9 утра. Мы могли бы найти места на пляже, что отлично, но не было никакого обслуживания, поэтому вам нужно было бы подобрать себя, что включает в себя подъем по лестнице много раз в течение дня и здесь входит в воду по стеклянному вопросу - вы поднимаетесь по лестнице, чтобы получить одну стеклянную воду, совсем не хорошо. Еда была хорошая, но мой муж получил пищевую выдержку, что вообще недопустимо в 5-звездочном отеле. Занятий было не так много - помимо йоги (утром и днем по 30 минут. И мне жаль, парень был действительно хороший, но он не был на самом деле профессиональным тренером по йоге) и одно фитнес-занятие в бассейне утром, где вы формируете пляж не получить никакой информации о. Приложение не было обновлено, и действия не соответствовали. Три хорошие вещи: пляж поистине потрясающий, -это совсем потому, что это отель только для взрослых, так что у вас нет громких детей, бегающих вокруг Люди там работают очень милые. За ту сумму, которую вы инвестируете, чтобы быть в этом отеле, это совсем не стоит.

Этот отель обладает присущим ему потенциалом быть 5-звездочным гостиничным курортом, учитывая его выгодное расположение. Однако в нынешнем состоянии, при продолжающихся стройках как внутри, так и вокруг помещений, вкупе с определенными управленческими недостатками он не дотягивает до 5-звездочного рейтинга. Прием: Зона ресепшн является "лицом отеля" и служит начальной точкой соприкосновения гостей и играет ключевую роль в их первых впечатлениях. К сожалению, по прибытии мне не оказали помощи с багажом. Сотрудник вступил в телефонный разговор на улице, потребовалась помощь водителя с одной сумкой, пока я подбросила другой на стойку регистрации. Дойдя до чека - на стойке, я встретил равнодушное поведение администратора Лины. Не было никакого "Джамбо Джамбо" , неважно улыбка . . Из-за этого я чувствую себя неудобно. Ее общее поведение говорит о явном отсутствии энтузиазма в отношении ее роли и заставляет меня чувствовать себя так, как будто она оказывает мне услугу, чтобы отметить меня... Могу честно сказать, что мог бы получить больше эмоций от РОБОТА! Должен подчеркнуть, что это мнение разделяли и другие гости, с которыми я беседовал и которые были подтверждены онлайновыми обзорами, свидетельствующими скорее о повторяющейся тенденции, чем о единичном случае. Представляется, что среди нескольких сотрудников ресепшена преобладает проблема, заключающаяся в том, что они отдают предпочтение личным обязанностям по сравнению с обслуживанием гостей. За исключением, может быть, двух или трех сотрудников, общий уровень профессионализма и квалификации на приеме был неудовлетворительным. Строительные работы: Администрация отеля должна информировать гостей о ведущихся строительных работах как внутри отеля, так и за его пределами. Постоянный шум, создаваемый в течение всего дня, создает значительные помехи. Мне стало известно, что владелец сети RIU строит новую гостиницу между RIU Palace и RIU Jumbo. После завершения строительства этого нового здания планируется снос дворца РИУ, с тем чтобы освободить место для более крупного многоэтажного отеля, предназначенного для размещения большего числа гостей. Эта информация проливает свет на очевидную нехватку инвестиций в нынешнее состояние Дворца ГРИ. Зона бассейна: Дважды во время моего пребывания солнечный зонтик сбивался с ног порывом ветра. В одном из случаев падающий зонт нанес удар по голове гостье женского пола. Важно отметить, что первыми на ее помощь откликнулись сослуживцы, а не сотрудники отеля. Лишь через несколько минут сотрудник случайно подошел, чтобы достать зонтик из бассейна. Спа: Хороший выбор и отличный массаж. Использовал дважды и был супер счастлив. Еда: Выбор и качество еды были исключительными и заслуживали 5-звездочного рейтинга. Повара постоянно доставляли невыплаченные блюда. То же самое относится и к профессиональным, и совершенно потрясающим сотрудникам главного ресторана и бара "Имбирь". Их служба была действительно превосходной! Без оговорок, мой опыт в этом отеле не дотягивал до стандарта 5 - звезды. Если бы не образцовая команда шеф-поваров и превосходный персонал главного ресторана, мой рейтинг был бы всего 2 звезды.

Отличный отель RIU с суперсервисом во всех отношениях. К сожалению, руководство гостиницы слабо оценивает лояльных клиентов ПФР - как жаль. Расположение и окружение Отель RIU Palace Zanzibar не имеет типичного стиля RIU, потому что он не был построен как отель RIU, а ранее имел название «Hideway of Nungwi Resort and Spa» и перешел только в собственность RIU. В железном заборе бара "Имбирь" все еще видна буква "Н". Мы нашли этот стиль уникальным и просто блестящим для отеля для взрослых. Сомнительно, что огромный новый Дворец РИП для взрослых, который сейчас строится на другом берегу РИП «Джамбо» (открыт зимой 2025 года (по версии журнала РИП) ) ) , также подарит это очарование. В нынешнем отеле RIU Palace отдельные дома очень вкусно распределены на горе. Выше стойка регистрации и дома с блоками номеров 3 ХХ и 4 ХХ, а также небольшой бассейн, температура которого была 34 градуса. Каждый, кто получает номер здесь, должен пройти длинный путь до пляжа, бассейна и ресторанов. На первый взгляд, вы можете недооценить это, но вскоре поймете, что гора берет свое. Номера в кварталах 1 XX и 2 XX идеально подходят. Номера Очень просторные номера оформлены со вкусом в колониальном стиле. Если вы придаете большое значение немецкому телевидению, вы находитесь здесь не в том месте (немецкие каналы не доступны) . Балконная дверь имеет экран насекомых, что является большим преимуществом. Шкафы, включая вешалки и полки для пальто, просторные, и их достаточно. Единственная критика здесь - спартанское освещение в ванной. Фен мощный. Краткосрочные - срочные перебои с электричеством по всему отелю в норме - вы находитесь в Африке. Аварийные генераторы тогда хорошо работают, к большому огорчению гостей, которые размещены в номерных зонах 332 - 345 и 432 - 445 . Служба У нас было несколько контактов с приемной. Особенно хорошо о нас заботился Самсон. Обслуживание полотенец было превосходным. Всегда было достаточно полотенец для пляжа и бассейна доступными. Места для загорания делю на 3 зоны: Зона 1 - площадь бассейна Зона 2 - верхний пляж с выходом к морю по лестнице Зона 3 - пляж За некоторыми исключениями, лежаки в зоне 1 были заняты до 9 часов утра каждый день. Лежаки в первом ряду в зоне 2 были полностью зарезервированы до 6 часов утра каждый день. После 6 утра в задних рядах были только бесплатные лежаки - но их там хватало. На пляже в зоне 3 в любой момент можно было получить лежаки и зонтики. В целом мы предпочитали эту сферу. Пляжный сервис делает здесь очень хорошую работу. Большое спасибо, в частности, Вуаи, который всегда делал все возможное, особенно когда зонты/лежаки приходилось двигать из-за надвигающегося прилива. Вообще, надо сказать, что чаевые у обслуживающего персонала здесь, в отеле, прямо не запрашиваются - конечно, они с удовольствием дают и с благодарностью принимаются. Мы видим серьезное слабое место в управлении отелем. Создается впечатление, что лояльные гости (например, мы как гости со статусом RIU Class Diamond), как правило, игнорируются. Консультации с другими гостями подтвердили это мнение. Прием был готов, но если руководство (миссис Инес / госпожа Джана) не хочет этого, то это не суждено быть! Нам не предоставили раннюю проверку - в или позднюю проверку - вне, хотя определенно были свободные номера в 3 XX и 4 XX. Нам было предоставлено только повышение категории номера до следующей по прибытии. Я думаю, что здешнее руководство должно ознакомиться с условиями и преимуществами, которые предоставляются гостям Класса ПРИУ по рекламе ПРИУ. Очень разочаровывает нас - мы никогда не сталкивались с чем-либо подобным ни в одном другом отеле РИП. Для гостей, которые остаются в отеле после заселения - выезд (до 12 часов) , выезд следующий: Вы имеете возможность принять еще один душ перед отъездом в 2 небольших номерах, разделенных по полу без туалета (не кондиционер - кондиционер) . Мы должны были встать в очередь перед этими 2 номерами - полотенца должны были быть запрошены сначала. В номерах было невыносимо тепло (конечно же, еще и из-за того, что предыдущие пользователи принимали душ) , так что после выхода из номера вы были готовы принять еще один душ - невозможная ситуация. В данных условиях могу только посоветовать всем выбирать обратный рейс, чтобы не оставаться в отеле дольше 12 часов дня. Гастрономия В отеле есть главный ресторан и 3 специализированных ресторана. Специализированные рестораны («Кристалл», «IA» и «Стейкхаус») можно было легко забронировать через приложение «RIU». Мы можем порекомендовать посетить все 3 специализированных ресторана. В соседнем РИП "Джамбо" можно пользоваться всеми удобствами, но хорошо видно, что в этом отеле только стандарты класса. Мы в первую очередь использовали заднюю зону главного ресторана. Нам показалось, что там тише и приятнее, потому что это тоже не - место для курения. Отдельное спасибо Диде, который буквально читал наши все пожелания глазами и служил нам по-королевски. Нас очень впечатлило, как шеф-повар Вайас и его команда каждый день колдовали над кулинарными деликатесами в буфетной на все блюда. На обед и ужин предлагались вкусные южноафриканские вина. Как и в каждом дворце РИУ, игристое вино можно было купить с каждым приемом пищи. В зоне отеля было 4 бара, в главном баре у бассейна (Бар "Имбирь") круглосуточно подавали напитки. Все остальные бары закрылись в 18 часов. Если у вас (как и у нас) трансфер из аэропорта был после 18 часов , вы не можете заказать прощальный напиток на стойке регистрации. Единственный выход - спуститься вниз в бар у бассейна, где по дороге в гору на ресепшн берут напитки в бумажных стаканчиках - извините, но это не то качество дворца РРИУ, которое мы знаем. Персонал бара был чрезвычайно доброжелательным, а сервис - ориентированным. Отдельное спасибо нашему "любимому" Заброну, а также Джейкобу и Юсуфу. Сотрудники бара, которых мы особенно запомнили, были "маленькой" Вероникой и "большой" очаровательной Джойс с их исключительно дружелюбной манерой. Досуг Анимационная команда отеля старается развлекать гостей, не назойливо. Мы страстные игроки в праздничный бочче, поэтому Ронни из анимационной команды был рад удовлетворить нашу просьбу играть на пляже каждый день. Ронни был первым номером в команде аниматоров. По вечерам часто была возможность потанцевать. Часто звучала хорошая живая музыка. Анимационная команда учла просьбу гостей уменьшить громкость или перенапрячь музыку - СПАСИБО - так не везде.

Всё было отлично! Еда простая, без особенных деликатесов, но всё было вкусно и разнообразно. Шведский стол понравился больше, чем рестораны по меню. Единственным минусом можно считать сломанный замок на двери террасы. Наверняка вернемся в этот отель со временем.

по-настоящему любил курорт! !! Я провел лучшее время и ЛЮБЛЮ Жасмин и Джексона они были такими смешными и очень внимательными! Единственное, что я скажу, это то, что это много пешком, чтобы добраться до мест на курорте, но я обязательно приеду сюда снова. Я буду скучать по своей девочке Жасмин!