My Blue Hotel

Отель неплохой, но дорогой для того, что предлагает. Очень хороший персонал. Безопасно. Еда хорошая, но не очень много предложений. Номера чистые большие. К сожалению, в нашей комнате запах был не лучшим. Хуже всего Йога на пляже. Я ничего не имею против, но это может быть молчание. Музыка раздражает и убивает атмосферу .

Когда мы с другом приехали в отель My Blue в 2 : В 00 утра наш опыт сразу не оправдал того, что можно было ожидать от так называемого - четырехзвездочного курорта. Джентльмен, дежуривший на стойке регистрации, не смог объяснить основные особенности нашей “виллы”, – бросился к нам через проверку, не сказав нам время завтрака или удобства, и, кажется, не был заинтересован в том, чтобы предложить какую-либо помощь. Сама стойка регистрации была неприветливой, обветшала с порванным кожаным диваном, старыми грязными коврами и несколькими статуями слонов – едва ли это было отшлифованное первое впечатление, которое ожидалось от заведения с 4 звездами. Помощник джентльмена также пожаловался, что «устал». Нет единого дресс-кода и профессионализма. Мы запросили две двуспальные кровати. Вместо этого нам выдали одного короля - размером с кровать и складку - из спального дивана со сломанными пружинами, которые провисали, когда вы на нем сидели, и пружинами, которые скрипели. Подушки были бугристыми и пахли затхлостью. Когда мы пожаловались и попросили ночного менеджера, нам сказали, что его нет. Вместо этого сотрудники стойки регистрации смеялись над нами вместе с коллегой. В конце концов, нам показали другую комнату — эта пахнет плесенью, плохо проветривается и опять же обставлена одной двуспальной кроватью и детской кроваткой. На стойке регистрации пообещали, что генеральный менеджер поможет нам забронировать “Мастер-люкс” на 8 : 00 утра. Никаких прохладительных напитков, закусок или даже стакан воды не было предложено, пока мы имели дело с этим в 3 : 00 утра — мы должны были спросить. От истощения мы неохотно согласились переночевать в оригинальной «Вилле». На следующее утро, борясь со сломанным чайником и обнаружив заплесневелый вытяжной вентилятор, грязную щетку для унитаза в ванной комнате и очень старые тонкие полотенца, мы искали генерального менеджера. Его нигде не было. Прождав 15 минут, он, в конце концов, прогулялся по дорожке, взяв руки на бедра, равнодушные к нашим заботам. На вопрос о «Мастер-люксе» быстро стало ясно, что такой комнаты даже не существует. Это свойство продается как 4-звездочный курорт, но на самом деле, это было похоже на ночлег для путешественников для иностранцев, проданных как “африканский опыт”. Это совсем не похоже на фотографии. Так называемый пакет "все включено" распространялся только на местное пиво и основные напитки, и никаких признаков рекламируемых удобств или стандартов обслуживания не было. Не обманывайся! Это не 4-звездочный курорт. Это ближе к коммунальному общежитию, где нет уединения, плохие условия и персонал, не желающий (или не способный) решать основные вопросы гостей. Невероятно разочаровывающе.

+3

Отель очень хороший, не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы, которые иногда встречаю в интернете. Очень отзывчивый персонал и очень хороший сервис, все окружают заботой. В ресторане все очень приветливы. Если вы любите итальянскую кухню, тут повара на пасте итальянец и делает все, что вы хотите из пасты. Есть кофе машина, кофе из нее платные, если не хотите пить местный, питание для 4* очень хорошее. Если вы не ждете люкс класса, а понимаете, что едете в 4* вы останетесь очень довольны, у нас номер Оушен вью, сам номер внутри хороший, в нем тоже есть капсульная кофе машина. Каждый вечер шоу, 2 раза в неделю накрывают тематический ужин. Расположение в нунгви очень хорошее , справа Роял занзибар, слева Вера Маре. В этот отель можно и с детьми и с друзьями и парой приехать . Очень зеленая территория, все ухожено, достаточно зелени и все радует глаз. Большая благодарность официантам Альфа и Стефану, они сделали все, чтобы мы себя чувствовали в гостях у друзей.

Очень разочарован. Фотографии на booking.com, сайте и компаниях в социальных сетях не отражают текущее состояние недвижимости. Были серьезные изменения, которые были сделаны, как убрать красивый спа бассейн и заменить его на плавание вверх бар (это не функционировало, только кулер и некоторые бутылки на стойке, и ни один бар не тендер все наше пребывание) . Да, я разговаривал с руководством, и да, я написал в службу бронирования. Через 3 дня администрация поговорила со мной, и я выразил обеспокоенность, что они должны обновить фотографии, чтобы отразить текущие условия. ..но фотографии все еще вверх. Ко всему прочему, завтраку не хватало блеска, мы съели его только один день, потом ушли с территории до конца трапезы. Комары заполнили нашу комнату, а сетки от жучков все имели отверстия. Стены комнат были бумажные тонкие, по соседству, в коридорах и снаружи было слышно все. Комнаты и территория ГОРАЗДО более датированы, чем показано на фотографиях. В целом расположение было в порядке, но это не тот уровень отеля, который мы ожидали.

Мы заказали этот отель только потому, что он находится на пляже Нунгви, который оказался единственным положительным для этого отеля. Мы заказали мини-люкс за 350 долларов США за ночь! Когда вы платите высоко, вы ожидаете высшего обслуживания и ничего другого, кроме как в этом отеле. Мы должны были подождать, пока наша комната соберется, поэтому пошли обедать. Еда была плохой... Макароны не ели в отеле, где есть итальянская станция питания. Клубный сэндвич тоже не очень хороший, и наша дочь его оставила. Мы пошли в номер, который был тип вилл рядом с бассейном и как только вошли в мою жену поняли, что фотографии для типа номера не были отражены к номеру, предоставленному нам. В то же время наши дети пришли из бассейна, чтобы сказать, что холодно не плавать, так как парень с полотенец станции сказал им, что они чистят полотенца закончены и они должны вернуться через 30 минут! Невероятно! Поэтому пошел на ресепшн, чтобы пожаловаться, и местный парень на ресепшн пытался убедить нас, что номер, предоставленный нам, был фактическим повышением категории и категория номера, которую мы заказали, не была доступна, но они никогда не сказали нам. Наконец итальянский MG отеля пришел извиниться за плохую еду и особенно за макароны перевели нас в ту же категорию, что мы заказали и принесли нам чистые полотенца. Но разве в обязанности генменеджера не входит приносить полотенца, чтобы это означало, что персонал неправильно там работает. Наш новый номер был хороший, хороший размер и ухоженный. Самое лучшее - пляж, великолепный золотой песок и кристально чистые воды. Частный пляж без пляжных ребят. На следующий день мы должны были проверить очень рано, поэтому мы позвонили заранее, чтобы забрать наш багаж. Через 20 минут после 3 звонков ничего не произошло. Поэтому один из нас пошел на ресепшн, чтобы оформить заказ и попросить еще раз багаж. Да и да, мы договоримся, но ничего не произошло. Причина в том, что Масай, ответственный за перевозку багажа, еще не начал работу, поэтому нам пришлось вернуться и принести наш багаж на стойку регистрации. Вся семья несла большой чемодан, включая детей, и мы натыкаемся на 4-5 сотрудников, которые были рады приветствовать нас AKUNA MATATA, но никто не вызвался помочь нам и просто проходил мимо нас с улыбкой... ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КОММЕНТАРИЕВ НЕТ. Нет возможности вернуться.

Персонал и расположение пляжа являются единственными хорошими точками. Номера старые со ржавыми, сломанными ванными комнатами. Переменный ток почти не работает, холодильники текут и громко шумят. Тренажерный зал проржавел, сломан пинг - стол для понга ... . Фотографии и отзывы вводят в заблуждение. Завышенная цена, и они завысят цену. Вы найдете намного лучше в Nungwi за половину цены.

Штепсельные розетки в комнате все для Италии Eu вилки из-за того, что владелец итальянец. У нас есть адаптеры штепсельных розеток для Занзибара. Не могу зарядить наши устройства. На ресепшн нет никаких адаптеров. Магазины тоже рядом ни с кем. Очень разочарован

Идеальное расположение на берегу моря и еда была хорошей, но обслуживание немного не хватало. Дать нам неправильный счёт в конце отсрочки - значит затормозить. Было невозможно сделать стирку, и система полотенец в бассейне оставляла желать лучшего. Номера были среднего размера, но само имущество было достаточно хорошим.

Номера датированы. Вы должны заплатить за кровати перед отелем, даже если вы гость! Мой муж оплатил наш счет, а через несколько минут они попросили меня оплатить тот же счет. Как только мы указали на это - никаких извинений. Точно не профессионал. Кофе за завтраком - упаковка! Также у них есть вся эта сложная система возврата полотенец и билет. Мы вернули наши полотенца и получили 2 билета назад, чтобы отдать на стойку регистрации. На ресепшн нам сказали, что нам нужно 4 билета! Ну, это не наша проблема. Их полотенценосец совсем не в себе. В целом - не рекомендовал бы это место.

Менее клиентоориентированного отеля трудно будет найти. Хамски курящий в лицо гостям менеджер~ даже не пытающиися решить проблемы~ апофеоз всеми! А проблем достаточно~ постоянно выключающийся свет,, отсутствие горячей воды, расселение не соответствующее заказу и т.д. В искренне не понимаю людей, пишущих хорошие отзывы об этом отеле~ зачем вы это делаете? Ведь люди могут так же обмануться поверив вам как и мы! Одна звездочка за расположение~его даже этому отелю не удастся испортить. Нам тут ещё два дня выживать., а остальным категорически не советую

Ок отель на пляже, но мог бы сделать с большим ремонтом. Например, настил вокруг бассейна бесконечности был татуированный, на нем торчало несколько деревянных досок с выпирающими головками винтов, из которых я стоял на одной. Песок на шезлонге был полон камней с пробивающимися участками скалы, тем не менее песок на пляже был чистым и мягким, так что я не мог понять, почему это не было использовано для замены грязного каменистого песка на главной открытой площадке, что мы должны идти дальше, чтобы добраться куда-либо. Бар у бассейна всегда был полон насекомых и листьев и т.д., так как его убирали только один раз в день. Итак, сидя в воде в баре у бассейна, вы сидели в рагу мусора, действительно не очень хорошо. Выбор еды был ограничен, и не настолько велик. Нашим спасением стали ежедневные блюда из макаронных изделий, которые готовились для итальянских гостей (большинство) . Это был последний из 4 отелей, которые мы заказали для нашего двухнедельного пребывания в Занзибаре. Номер был в порядке, достаточно, но не о чем писать домой. Персонал был доброжелательным, но немного неорганизованным по сравнению с другими 3 отелями. Однако пляжи вокруг были хорошими, но много людей постоянно беспокоят вас посетить их магазины, чтобы заказать поездку с ними. Они также имели странную систему из 4 различных цветных запястья для различных уровней гостей, то есть полупансион, полный пансион, all inclusive и т.д. У нас был полупансион, быть/быстрый и ужин, но нужно было заплатить за все остальное, включая даже местные напитки. Я бы не вернулся. Пол Тейлор Саутгемптон Англия.

Я глубоко сожалею, что забронировал отель My Blue Hotel Zanzibar для нашего проживания. Объявленный отель 4 – звездный статус полностью вводит в заблуждение – реальность была шокирующе иной. Из-за серьезных проблем со здоровьем и безопасностью мы были вынуждены уехать всего через одну ночь, несмотря на то, что оплатили пять ночей вперед. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись: 1 . Негигиеничные и плохо ухоженные номера Ржавая арматура (зеркальная рама, раковина, душевая головка) представляла явную опасность для здоровья. Дыра в двери номера сделала часть нашей комнаты видимой из общественного коридора! Элементарной чистоты не было: грязные окна, пятна туалета и вообще антигигиеническая обстановка. 2 . Отвратительные условия обеда и шведского стола Ржавая и грязная пища — подача предметов и раздатчиков напитков — представляет серьезную опасность для здоровья. 3 . Небезопасный бассейн и пляжная зона Район был завален мусором, пластиком и мусором. 4 . Небрежное реагирование на первую помощь Несмотря на то, что отель был далеко не полным, нам было отказано в какой-либо компенсации за четыре ночи, которые мы не останавливались в отеле, что, как мы считаем, было наименьшим, что они могли сделать. Нам пришлось мчаться, чтобы найти другой отель в последний момент, что привело к дополнительным расходам и стрессу, которые полностью нарушили наш отпуск. Окончательный вердикт: Не доверяйте онлайн рейтингам! Этот отель и близко не 4 - качество звезды. Если вы заботитесь о чистоте, безопасности и элементарном комфорте, избегайте My Blue Hotel Zanzibar любой ценой.

+9

После долгих исследований мы остановились на My Blue. Это было лучшее решение! Комплекс был очень ухоженным, отличное обслуживание, захватывающий вид на пляж (особенно из бассейна бесконечности) , легкий доступ к океану, хорошее питание, ночные развлечения, хорошие номера и кровать. Все это место идеальное изображение, и мы любили есть с прекрасным видом на океан! Основная сфера, в которой они могли бы улучшить свое питание. Есть много вариантов еды, но не очень хорошая еда. Скорее посредственный буфет. Однако всегда были различные станции с шеф-поваром, которые были приятными дополнениями, как паста-станция, колодка тайская, жареный рис, открытый гриль. В целом, это место жемчужина по цене! Мы уже порекомендовали его друзьям и, не колеблясь, могли бы вернуться как-нибудь с детьми!

+2

Расположение отеля на пляже превосходное, самый красивый вид на закат и бассейн бесконечности приятный штрих. Есть достаточно места, чтобы выйти на пляж с видом. Еда была хорошей и каждая ночь была разной. Завтрак был одинаковым каждое утро. Отель, однако, не хорошо обслуживается. В то время как бассейны, внешние сады и окружение аккуратны и заботиться о номерах можно было бы с некоторым обслуживанием. Казалось, краны либо проржавели, либо обожжены кислотой. Душевая головка выглядела так, будто на ней была высохшая грязь, которую невозможно очистить. Хотя комната и ванная комната всегда поддерживается в чистоте, это просто требует какой-то новой отделки. Барный холодильник никогда не работал, поэтому напитки всегда были теплыми. Барный холодильник был так обесцвечен (был белым, но теперь желтым) и проржавел. Мы попросили, чтобы нас перенесли, потому что начальная комната была расположена недалеко от соседнего клуба, чтобы дверь загремела из-за баса в клубе. Там, куда они нас перевели, было тише, но дверь не могла запереться, однажды в ванной не было воды, поэтому нельзя было смыться или принять душ. Сейф был старым, так что также боролся каждый раз, когда нам нужно было открыть и закрыть его. На самом деле, просто нужно потратить немного денег на мелочи. Я говорил с другим гостем, который упомянул, что их кондиционеры протекали и что они также чувствовали, что отель нуждается в некотором уходе.

Отель расположен на пляже, с удивительными закатами. Сам отель состоит из небольших домов, построенных в традиционном стиле. Персонал действительно доброжелательный, и еда была очень хорошей. О номерах, пляже и гостиничном комплексе действительно заботятся хорошо. Номера убраны, за окружающим аккуратно ухаживают. Они предлагают дополнительные услуги: поездки и массаж. Рекомендую делать массаж, профессиональный и расслабляющий. Также поездки, организованные по отелям, стоит предпринять. Нам очень понравилось наше пребывание.

Хорошее охлажденное 3-х ночное пребывание, доброжелательный персонал и прекрасный пляж и небольшой бассейн в стиле бесконечности. Хороший кондиционер в большой комнате. Специальный ужин на берегу за дополнительную плату. Хотя секретное меню не предпочтительнее. Негативы: Бесплатная бутылка воды только на 1 уличный день. Счастливые счастливчики на пляже постоянно создают помехи. Персонал отеля не в состоянии контролировать. Закуски недоступны для покупки в течение дня.

Очень хороший отель на пляже . который был очень легким для нас плавать в любое время , посох доброжелательный , безопасность, но это нужно немного вещей, чтобы изменить . кровати старые и мой телефон номера не работал . руководство должно работать над этим, чтобы избежать клиентов писать плохие отзывы.

Телефон в номере не работал, и все еще не был решен к моменту нашего ухода, но не великая драма, как не далеко идти к ресепшн. Самых дружелюбных людей, которых я когда-либо встречал, радостным приветствием всех, кого мы проходили. Номер убран идеально и кровать заставлена по-разному и идеально каждый день. Отель мог бы сделать с небольшим TLC, но в целом вполне доволен нашим пребыванием

Мой Blue Hotel в Nungwi Zanzibar имеет очень замечательный пляж с большим количеством мероприятий вдоль пляжа, очень хороший ландшафт с красивым садом и два бассейна. Мы были групповой семьей (4 комнаты, моя комната (151 ) была самой маленькой) . К сожалению, обслуживание не было хорошим и никакого контроля качества в номерах, например, в моем номере телефон вышел из строя - не по - заказу я сообщал дважды, но никаких мер принято не было. Мой номер был на первом этаже с большим шумом (и я обнаружил, что большинство номеров на земле имеют аналогичный вопрос) , шум исходил из нижней части оконных люверсов, потому что они не были закрыты ничем, кроме москитной сетки, Так что вы даже можете услышать движение людей, принимая разговоры все время (я уверен, что у отеля есть причина оставить окна люверсы таким образом, но если вы чувствительны к шуму, как я, они просят другой номер) , В общем, отель снаружи прекрасный в течение дня и ночи

+7

Худший сервис. Стойка регистрации даже не отвечает на звонки Еда заставила меня чувствовать себя плохо и с желудком Ас Горячей воды в душе после 2 минуты душа не было Каждая вещь, которую вы хотите купить здесь очень дорога - кока-кола стоит 3 доллара, когда на улице стоит 1 доллар Когда мы пришли жаловаться, что всем плевать или слушать и заставили меня ждать ответа 2 дня, чем они могут помочь, и когда мы выписались, они просто сказали, что их нечего делать.