AC Hotel Barcelona Forum

У нас был фантастический опыт в отеле AC Barcelona. Расположение превосходное, и нам повезло с видом на океан, который сделал наше пребывание еще более особенным. Наш номер был красивым, с большими удобствами — включая мини-бар, аппарат Nespresso, и все, что нам нужно для комфортного пребывания. Завтрак был замечательным с большим количеством свежих вариантов, и персонал пошел выше и дальше, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями. С сыном я попал в небольшую аварию — он бросил всю одежду в воду прямо перед ванной, и на следующий день мы уезжали. Сотрудники любезно забрали его одежду, высушили и сразу же вернули. Такой сервис действительно изменил ситуацию. Мне действительно нечего сказать, кроме хороших слов. Большая ценность, потрясающий сервис и идеальное пребывание. Я бы абсолютно точно рекомендовал этот отель всем, кто посещает Барселону!

+4

Вот хорошее и плохое. Еда была хорошей. Расположение было хорошим (около торгового центра) Плохо - отель реконструируется Служба регистрации плохо работает Качество номеров низкое Плохое освещение Управление кондиционером плохое Общее качество номера низкое Нет управления ТВ только местный канал Парковка очень плохая и чрезвычайно тесная Доступ для инвалидов отсутствует Такси подставным бедным Персонал совсем недружелюбный Нет персонала, который мог бы поприветствовать у двери Строящиеся Женитесь на мне. У нас был самый высокий номер с рейтингом и в целом обрабатывался плохо.

+5

Я приехал в отель за два часа до проверки. Моя комната не была готова, поэтому они хранили мой багаж. Запрыгнул на прыжок включен/прыгнул из автобуса перед отелем. Отель находится в оживленном районе, а через дорогу есть торговый центр. Я вернулся в отель около семи вечера. Я зарегистрировался, и они сказали мне, что мне дали повышение категории номера и у меня был дополнительный завтрак. Комната превзошла мои ожидания. У меня был вид на океан. Это было просто прекрасное место. Жаль, что я не останусь на одну ночь.

+4

Первая проблема, с которой мы столкнулись, - полное отсутствие доступа для подъезда автомобилей ко входу в гостиницу. Мы и наш багаж остались у обочины, без видимой помощи со стороны персонала отеля, такого как швейцар или носильщик. Пришлось зайти внутрь, прервать оживленную стойку регистрации (в которой уже стояла очередь) , и просить о помощи. После 8-минутного ожидания — когда таксометр еще работал — наконец появился пожилой сотрудник с багажной тележкой, как раз когда такси уехало. Проверка - по опыту была не менее расстроена, с недоукомплектованной приемной и еще 10 - минутным ожиданием. Сам отель не имеет ни тепла, ни характера; он функционирует в первую очередь как отель конференц-центра, с большим пристроенным местом проведения мероприятий. Номера, хотя и чистые, чрезвычайно базовые — минималистичные до ошибки, предлагая только самое необходимое. Я забронировал номер "с видом на пляж", который в реальности выходил на большую, неприглядную парковку и прилегающие здания конгресса. Ни из одной комнаты не было видимого пляжа. Завтрак стал еще одним подведением — € 25 . 5 в день, но затем сказать вам, что у них есть специальная цена для вас € 16 . 50 , что за посредственный выбор стандартных предметов, которые вряд ли оправдали цену. В целом, этот отель был главным разочарованием. Ему не хватает гостеприимства, атмосферы и соотношения цены и качества. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. BTW Other написали аналогичные отзывы и получили компьютерный пакет ответов на свои замечания.

Разочаровывающее пребывание – далеко не 4 – стандарты звезд Сам отель выглядит красиво на первый взгляд, но впечатления были далеки от того, что вы ожидали от 4-звездочной недвижимости Marriott. В комнатах крайне тесно, а переменный ток работает неправильно. Все это время было некомфортно жарко, и, к нашему удивлению, температуру контролирует персонал, а не гости. Совершенно неприемлемо. Хозяйственное хозяйство было катастрофой. Они не пополняли запасы воды, чая или туалетных принадлежностей — душевые принадлежности были пусты, и я поняла в середине ванны, что нет мойки для тела. Очки не мылись и не заменялись, и в целом, комната едва приводилась в порядок каждый день. Хуже всего было пережить 12 часовое отключение электроэнергии во время нашего пребывания. Там не было резервного генератора, связи и сочувствия со стороны персонала. Одна особая женщина на стойке регистрации (испанка с плечом - длина темно-русых - волос) была невероятно грубой и пренебрежительной, говоря нам "смириться", когда мы просили о помощи. Мы должны были спать в жару, без света, воздуха или горячей воды — совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о Marriott. Ситуация усугублялась тем, что ресторан был закрыт, а вариантов еды поблизости не было. Гости, по сути, оказались в затруднительном положении. В какой-то момент они предоставили 2-часовое окно холодного хлеба и сыра, как будто это была услуга. Это самая плохо управляемая недвижимость Marriott, в которой я останавливался, особенно с точки зрения чистоты, готовности и базового обслуживания клиентов. Я бы оценил это ближе к отелю 2 звезды. Разочаровывающе и неприемлемо. обзорные платформы или адаптировать его для обслуживания клиентов Marriott?

В качестве продукта Marriott жесткий продукт это то, что вы ожидаете: стильный прием, который может быть где угодно - ок номера, которые кажутся достаточно чистыми - но там, где этот отель падает, это мягкий продукт - персонал кажется воплощением отношения «турист едет домой» - странно, учитывая их средства к существованию зависят от его туристического доллара - они были грубы, сердиты и с удовольствием высмеивали гостей, когда они думали, что мы не можем понять их. Хуже того - отель принимает группы Академии Барка, так что две ночи подряд мы не спали из-за того, что детям разрешалось бегать кричать и играть в футбол в коридорах отеля - и потому что это академия Барка отель ничего не делает - если вы хотите спать идите в другое место.

Этот отель находится в отличном месте, если он посещает конференцию в конференц-центре. Других причин для пребывания в этой части города или в этом отеле не было бы. Она очень устала и изношена, явно построена по цене, а клининговый персонал отлично справляется с плохим состоянием объектов. Кровать была каменная твердая, а душ был над ванной - что-то, что я считаю странным в 2025 году . Завтрак "шведский стол" был включен в стоимость моего номера и был хорошим. Хуже всего было с кондиционером - его выключают в это время года, и при этом в комнатах очень тепло. Как-то ночью я с трудом спал и связался со стойкой регистрации - в ответ прислали сервисмена, который выключил кондиционер и открыл окно. Это сработало, но впустило шум и комаров (на окнах нет мухоморных экранов) . Этот отель был недешевым - вероятно, есть более выгодные варианты по цене в районе, которые не сломают банк. Есть отличный торговый центр через дорогу от отеля - очень удобно.

Как член Bonvoy я использовал свои баллы, чтобы забронировать этот отель и надеялся получить хороший опыт, но это не так. 1 улица, когда мы прибыли мы ждали близко к 30 мтс, чтобы иметь возможность зарегистрироваться. Только один агент на рег счетчике регистрирует ppl и посещает телефонные звонки, особенно когда была конференция также регистрируется. Был другой агент, вроде как помогающий, и один джентльмен, который совершенно ничего не делал на стойке регистрации. 2 Я спросил, можно ли нам взять царскую кровать, и мне сказали, что нет свободного места. Затем я попросил хороший номер с хорошим видом и был предоставлен субпарный номер с не хорошим видом. 3rd AC не работал. Я спросил, можно ли посмотреть на это, потому что мой номер был слишком жарким, и мне сказали, что отель контролирует переменный ток и тепло и в то время он был настроен на отопление. Понятия не имею, почему у нас в комнате термостат. Я несколько раз просил вентилятора, а мне ответили, что у них их всего несколько и уже выдали. Я даже спросил, может ли кто-нибудь из отеля пойти и взять его, и мне сообщили, что кто-то даст мне знать. Я все еще жду этого ответа. Поэтому нам пришлось открыть окно на улицу, из-за чего было трудно спать со всеми автомобилями, ппл и прочими шумами всю ночь. 4th См. фотографии - ручка из окна сломана, углы стола биты, термостат был скорее элементом украшения, чем что-либо еще. Я чувствую, что, потому что я использовал точки, мне дали один из худших номеров этого имущества и не было никакого интереса от персонала отеля, чтобы заставить меня чувствовать себя оцененным или что-либо еще. В целом этот отель нуждается в обновлении, имеет неполные услуги и требует внимания. Я не могу порекомендовать это свойство.

+3

1 . Большая комната с видом на море 2 . Тихий и современный 3 . Обслуживание номеров было быстрым 4 . Хорошие кровати. 5 . Халаты и тапочки предоставлены. 6 . Большой туалет с ванной. Телевизор не на английском языке. ..были трудности с управлением. Один торговый центр рядом и рядом с конференц-залом. Больше ничего для злостных покупок покупателей.

Хозяйство было не таким внимательным. Пришлось несколько раз звонить консьержу, чтобы узнать, что случилось с задержкой при получении... или я вообще не получал. Отель мог бы использовать некоторые обновления, так как я отметил повреждение воды во всем номере и в коридоре зала. Запах из отверстия раковины тоже был несносным. Честно говоря, расценки немного завышены за средний опыт, который я получил. Я найду другое жилье для следующего визита.

Если вы знаете бренд AC, он современный и простой и отвечает всем основным требованиям для пребывания. Все было чисто и в порядке, и пребывание было очень положительным. Ежедневный завтрак был обширным и имел множество вариантов. Остановка метро была всего в 5 минутах ходьбы, которая может доставить вас до площади Каталонии примерно за полчаса. Поездки на Uber в центр Барселоны составили около 20 евро. Убер в аэропорт стоил около 45 евро.

Отель чистый, спокойный, и приятный. Персонал доброжелательный и полезный, но ничего экстраординарного. Номера немного небольшие, но бассейн действительно хороший, что компенсирует это. Однако, это чувствуется завышенной ценой за то, что вы получаете. В целом, это приличное место для проживания, но не большое соотношение цены и качества.

Отель идеально расположен для комбинированного отдыха на пляже/в городе. Номер был большим и чистым, AC работал очень хорошо даже в августе. Выбор завтрака и качество очень хорошее. Персонал вокруг очень вежливый и доброжелательный - особенно в баре у бассейна и зоне завтрака. Мы арендовали велосипеды у Томаша через ресепшн, отлично работали. Хозяйство очень сговорчивое и дружелюбное. Большой центр покупки, расположенный на другой стороне улицы для всего, что вам может понадобиться.

Плохой сервис, старые номера, скучный завтрак. Отель с не слишком большим количеством услуг, я решил переехать в другой во время моего пребывания в Барселоне. Не вернется, и я бы не рекомендовал оставаться там. Не лучший опыт... худший отель в Мариотте!

Плохой сервис, старые номера, скучный завтрак. Отель с не слишком большим количеством услуг, я решил переехать в другой во время моего пребывания в Барселоне. Не вернется, и я бы не рекомендовал оставаться там. Не лучший опыт... худший отель в Мариотте!

Плохой сервис, старые номера, скучный завтрак. Отель с не слишком большим количеством услуг, я решил переехать в другой во время моего пребывания в Барселоне. Не вернется, и я бы не рекомендовал оставаться там. Не лучший опыт... худший отель в Мариотте!

Доброго дня! Между 18 - 20 июля , я и моя жена останавливались в этом отеле, AC FORUM БАРСЕЛОНА. При регистрации мы имели удовольствие быть обслужены дамой, которая приветствовала нас очень тепло, что означало, что у нас было фантастическое начало нашего пребывания впервые в Барселоне. Номера, как и в каждом отеле AC, нам хорошо известны, это наш любимый бренд. Меню в ресторане на завтрак соответствовало нашему вкусу, региональная кухня - отличная еда. Сдержанное обслуживание во время завтрака, не навязчивое, браво. Сотрудники замечают нас на протяжении всего нашего пребывания и заставляют чувствовать себя особенными. Горничные прекрасно убираются в нашей комнате. Отличное расположение отеля, недалеко от пляжа, делает его прекрасным пребыванием для двоих. Мы выходим из отеля, прощаемся с другой дамой на ресепшн, чье обаяние заставляет нас хотеть вернуться снова на другое место жительства. Мы покидаем отель и следующий впереди нас. Наше путешествие продолжается. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля за все, каждый день. Роберт и Алдона Шпарага

Отель был довольно хорошим бизнес-отелем, только что расположенным рядом с CCIB Barcelona (Конференц-центр) и напротив хорошей зоны питания. Номера были хорошими, и у меня был прекрасный вид на восход солнца над морем. В отеле есть бассейн и бар у бассейна, но в январе вода в бассейне была слишком холодной.

Это красивый кондиционер, возвышающийся над Барселоной более чем на 20 этажей, с захватывающим видом на город с одной стороны и Средиземное море с другой. На 13 этаже есть ресторан/бар, а также бассейн. Поскольку отель обслуживает в первую очередь деловых людей, у которых есть расходы, еда, как правило, дорогая, а напитки (17 евро за джин с тоником) чрезмерны. Прекрасное и эффективное обслуживание на стойке регистрации, за исключением клерка по имени Марина, которая всегда больше интересовалась своим компьютером, чем гостем перед ней. Единственный большой минус отеля - это то, что он находится рядом с музыкальным форумом, где музыка начинается в полдень и настолько громкая, что трясутся стены и окна моего номера на 20 этаже. Мой водитель такси сказал, что Форум стал предметом жалоб и даже демонстраций со стороны жителей района. Перед бронированием проверьте, будет ли концерт.

Очень чистый зал и отличное место для проведения конференции. Обслуживание было отличным. Спасибо всей команде. Кровать очень удобная, особенно если учесть, что она не входит в число «премиум-брендов» Marriott. Тренажерный зал немного мал, но достаточен для быстрой тренировки.