River Palace Hotel

Доброго всем времени суток. Мы останавливались в этой гостинице во время нашего путешествия по северной столице. Гостиница находится практически в самом центре города. Можно пешком дойти до Невского проспекта и Дворцовой площади. Примерно в полукилометре находиться станция метро «Спортивная» и продуктовый магазин. Персонал вёл себя очень доброжелательно и гостеприимно. На первом этаже организованы уютные зоны отдыха, где можно отдохнуть на уютных диванчиках и креслах. Номер у нас был просто шикарный! Очень большой, просторный, чистый и уютный. Порадовало наличие бутылочек с питьевой водой, чайника, халата и тапочек. Сантехника хорошая уровня. Всё работало исправно. Все традиционные туалетные принадлежности на месте. Номер просторный, чистый и уютный. Кровати очень удобные. Порадовало наличие чайника, чайных принадлежностей и питьевой бутилированной воды. Сантехника работала исправно. Перебоев с горячей водой не было. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Мы отдохнули в этой гостинце после долгого переезда и отправились дальше. Нам очень понравилось проживать в этой гостинице. Рекомендуем.

+48

Отличное местоположение, прекрасный вид на реку и город . Идеальная чистота , уборка каждый день на 5 баллов из 5. Постельное и полотенца белоснежные . Завтраки очень вкусные . Очень приветливый персонал и на ресепшен и в ресторане и хаускип. Готовы вернуться еще раз

Отличное местоположение, прекрасный вид на реку и город . Идеальная чистота , уборка каждый день на 5 баллов из 5. Постельное и полотенца белоснежные . Завтраки очень вкусные . Очень приветливый персонал и на ресепшен и в ресторане и хаускип. Готовы вернуться еще раз

Очень высокая слышимость со стороны улиц. Стеклопакеты не справляются. Также слышно все, что происходит в коридоре. Имейте это в виду при бронировании - это не тихий отель. Номер поменять так и не смогли. В этом отеле я не смог выспаться. Плохо

Спасибо Ривер Палас! Не пожалейте денег на номер с видом на реку и балконом. Вы получите красивейшие виды города на закате. Отдельное спасибо за поздравление с Днём рождения. Пока наслаждались закатом, обслуживание номеров принесли корзину фруктов, шампанское.

1. Бронировали номер Люкс, в описании номера говориться, что номер двухкомнатный с выходом на балкон, как я себе это представляю это комната- гостиная и комната-спальня, т.е. прием пищи, работа и т.д. в одной комнате, спишь в другой. Зайдя в номер становится понятно, что отель вводит в заблуждение гостей таким описанием, фактически да комнат две, но есть нюанс первая комната это просто коридор/холл откуда вы можете попасть в туалет, на балкон и в другую комнату , из мебели стоит только рабочий стол за которым не возможно работать , так как на нем стоит чайник, кофемашина, телефон, бокалы, стаканы и снежки мини бара, поэтому невозможно поставить даже небольшой ноутбук, места нет! По сути комната вообще не функциональная, в ней нет возможности проводить время. И во второй комнате находится вся мебель : кровать,диван, кресло, журнальный столик за которым мы и ели и работали. Все свое время ты проводишь в одной комнате и ешь и спишь и работаешь. Считаю это обманом со стороны отеля, т.к и описание и фото не дает полную картину номера, его можно назвать однокомнатным люксом, но ни как ни двухкомнатным. Будьте бдительны при бронировании. 2. Не профессиональный и не приветливый персонал ресепшена, в частности Никита, при заезде дал нам неверную информацию, после чего стал говорить, что он такого не говорил, взял с нас депозит за бокалы в номер(3000рублей) ни какого подтверждения не дал, сказав, что все отображается в системе. Была еще одна максимально неприятная ситуация, которую мы обсудили с его руководителем Екатериной Венедиктовой, после чего этот самый Никита при виде нас демонстративно отворачивался, считаю это непрофессиональным поведением. При выезде нам пришлось напоминать про депозит, ничего они там не видят , так как нам задают вопросы какой депозит? За что депозит?Как давали депозит наличными или картой? Если бы мы не напомнили при выезде о депозите, нам бы его не отдали. Берите с работников ресепшена подтверждение любых их слов, вплоть до часов работы ресторана на завтрак, пусть все вам пишут. 3. Меню некоторые блюда не соответствуют фото , нет состава блюд , мне как аллергику это важно и отсутствует вес блюда, это важно для понимания, сколько блюд заказать и чтоб не зависеть от настроения повара, сегодня 100 грамм завтра 200. 4. Клининг вопрос нет, все быстро, чисто, по запросу. Плюс вечерняя уборка.

Ездил весной в командировку в Санкт-Петербург. Из многочисленных отелей по городу решили остановиться в этом. Остались очень довольны. Приятный вежливый персонал. В номерах и коридорах очень чисто. Расположение отеля хорошее, не так далеко от центра города. Подводя итог, отель - классный, при следующей поездке в северную столицу обязательно заселимся в River Palace Hotel

Спальня ну просто бомба,никогда так не высыпался,матрас просто воздушный,тело даже не устаёт длительное время проведенное в одном положении,обязательно узнаю фирму производителя,а подушки это просто шедевр,будто тебя обволакивают облака.Сам номер не очен изыскан но обставлен со вкусом в стиле мне показалось барокко.Вид из окна на набережную.От отель метро и другие достопримечательности города в пешей доступности.В общем все супер.

В данном отеле у нас была конференция в конце июня. И мы с отелем заранее договорились на скидку на номера и также бронь конференц-зала. Что было очень приятно, менеджер пригласил в отель, заранее показал и номера и залы, и мне все очень понравилось. Некоторые проблемы начались во время бронирования номеров, так как видимо, в отелях, бронированием и общением с группами занимаются разные люди, то каждый раз списки гостей и их номера были перепутаны, но в конце концов, мы пришли к удобной для нас позиции. Так как я сама не проживала в отеле, то контролировала лишь заселение гостей, а также проводила саму конференцию. Проблемы возникли как только первый гость пытался заехать в свой номер, как оказалось все списки фамилий были вновь перепутаны, и нам с гостем была дана разная информация на произошедшее. Мы решили эту проблему, отель нашел решение и мы сумели договориться. НО это момент, к которому отелю стоит присмотреться, потому как в следующий раз, ситуация похожая, может выйти отелю боком. Также я бы дала совет отелю, подучить свой персонал(а именно ресепшен) для работы с гостями. Если ребята что-то не знают или не в состоянии дать внятный ответ, то стоит контролировать свою речь, даже в разговоре с коллегами (так как гость не глухой и все слышит). Вкусный и обильный завтрак, уютная зона лобби все очень понравилось, гостям отеля. Также прекрасные номера и виды из номера на 5 с Из серии Такое бывает! Во второй день конференции в Петербурге был сильный дождь, и одного из гостей снова переселили, а также поменяли нам конференц-зал, так как были проблемы с кондиционерами. В целом, отель находится в отличном месте, и внутри осталось довести все до ума. В целом я довольна, как все прошло. Для конференции однозначно место рекомендую! Интернет в зале был 1 гигабит\сек.-это просто потрясающе, нигде такого не было. Если вы будете вести прямую трансляцию, то это огонь. Также пару слов про ресторан при отеле: Но что касается самого ресторана, то с карбонарой перемудрили с соусом что-то. Что касается второго, цезарь с креветками, мне показалось, креветки слегка не дошли до нужной кондиции. Картошечка фри божественна! Из плюсов: шикарное обслуживание и быстрая подача блюд, а также прохлада в жару и столики на террасе отеля. Выражаю благодарность менеджеру Кириллу, который курировал зал и работу с нами, а также ИТ-специалисту Валерию, который помогал настраивать все технику и интернет.

1. Хороший уровень отеля 2. Отличная локация, рядом метро Спортивная Пешком можно дойти до Исаакиевского или Эрмитажа за 30-35 мин 3. Завтраки стандартные 4. Отличный сервис и уборка номера 5. Вид на реку номера рекомендую 6. Поздравили с днем рождения бутылкой хорошего вина и фруктами

+2

Отличный отель. Чисто. Доброжелательный персонал. Хорошие, разнообразные завтраки. Просторные номера. Тихо. В клубных номерах хорошие виды с террасы. Есть фитнес зал. Жаль, что нет сауны. 30 мин пешком до Петропавловской крепости, но далековато до Невского

Отличное место для отдыха после прогулок по прекрасному городу.Завтраки разнообрвзные,каждый день что-то новенькое.Номер у нас был просторный с видом на Малую Неву,в номере все необходимое есть,кровати удобные,уборка ежедневно.

Великолепный отель. Отличные номера! Прекрасные матрасы, очень приятные подушки. Чистота и комфорт везде! А ещё: очень вкусно готовят, завтраки были шикарными. Я думала, группа школьников будет фыркать и ничего не есть, а оказалось, что каждый нашёл, что хотел бы съесть. В общем, школьные каникулы удались на 200% благодаря тому, что мы ПРАВИЛЬНО выбрали место отдыха!

Я отдыхала в отеле River Palace в середине февраля несколько дней. Очень красивый и очень комфортный отель, приятный аромат в холлах, прекрасная звукоизоляция, очень вкусные завтраки. А самое главное, в отеле работает профессиональная команда персонала, они сделают все для того, чтобы ваш отдых был приятным и комфортным. Для меня повысили категорию номера, и мой полулюкс был потрясающим, с террасой и видом на Неву, очень просторный и очень красивый, я наслаждалась каждой минутой пребывания в отеле River Palace, и конечно же для своей следующей поездки я выберу River Palace. Я благодарю весь персонал отеля River Palace за гостеприимство.

Отель очень достойный, хорошие номера, широкие кровати, чистота, приветливый персонал, запах приятный в холле, близко до центра. Приехали в 9 утра, сразу же дали номер. Завтраки только немного скудноваты и однообразны. Рекомендую. Вернусь обязательно.

Отель имеет отличное расположение в историческом центре Санкт-Петербурга, которое позволяет добраться до всех основных достопримечательностей города за 10-15 минут пешком или на такси. Уютное лобби на первом этаже, вежливый персонал, удобный вход с Малого проспекта В.О., наличие парковочных мест способствовали быстрому и комфортному заселению. Большой и удобный номер с террасой на последнем этаже порадовал живописным видом на Малую Неву, Стрелку В.О. и Ростральные колонны. Вежливая служба сервиса оперативно принесла приборы по запросу. Особое внимание заслуживает завтрак: порадовало разнообразие блюд, свежие фрукты, вежливый персонал Хотелось бы поблагодарить управляющего отелем (Евгения) за высокий сервис и гостеприимство

Отель ничуть не стал хуже после ухода Мариотт сети. Прекрасные и просторные номера со свежим ремонтом. Отличный сервис и уборка. Приветливый персонал. Шампанское и фруктовая тарелка от отеля в день рожденья, что было неожиданно и приятно. Прекрасная локация, симпатичное лобби. Неплохие завтраки. Один из лучших 4х звездочных отелей Питера. Обязательно вернемся!

Приехали в отель в 8 утра , через 15 мин уже заселили без доплат в люкс, причём, наминуточку), чтобы не беспокоить туристов, которые жили в нашем стандарт номере - нам предложили номер люкс, мы согласились , не стали вредничать))). Питание вкусное! Селёдка , блины, салат из свёклы, все вкусно, а яичница выполнена руками перфикциониста ). Понравился персонал приборки в номерах - девушки приятные, весёлые, находчивые, старательные. И на стойки регистрации работники на своём месте, ценю таких людей. Пусть все будет хорошо у этого отеля!

За последний год приходилось часто бывать в Санкт-Петербурге, каждый раз останавливался в этом отеле. Его месторасположение идеально подходит для любых визитов в город. В отеле очень внимательный, вежливый персонал. Отдельное спасибо сотруднику ресепшен Федору, он Очень внимательный, дружелюбный, приятный и всегда поможет решить любой вопрос. Номера очень уютные, уборка качественная. Завтраки очень разнообразные и сытные.

Останавливались на 5 дней. Королевские кровати, великолепный вид, стильный ресепшн, отличное расположение, просторные номера и крайне, крайне вежливое и доброжелательное отношение. Огромная благодарность Софии на ресепшене! Лучший выбор для тех, кто предпочитает комфорт и уют шумной обстановке.