Достоевский

Минусов намного больше, чем плюсов. 1. Администраторы на ресепшене совершенно не профессиональны. Когда я выселялась, один стоял болтал с другим жильцом про свою школу в Реутове, учительницу, видя, что я стою и жду очереди. Подошел другой, опять спросил, чего я жду. Я снова сказала, что возвратный депозит, он протянул свернутую купюру в несколько раз, как из кармана. Я обратила на это внимание, он истерически хлопнул кассой, все деньги и предметы с грохотом выпали на пол. Совершенно неадекватные сотрудники! 2. Сам отель на 2*, но никак не на 4*. В номере старая побитая мебель темная, как в квартире бабушки времен СССР. 3. Не открываются окна! Только кондиционер, который дует. В итоге либо ты задыхаешься, либо замерзаешь. Причем кондиционер даже после отключения продолжает поддувать. Ночью приходилось спать под 2 одеялами. Полного отключения у него нет. Свежего воздуха нет! 4. В номере не работал сейф. Он есть, но он не работает! 5. Слышимость еще пол беды, когда это жильцы! Но по утрам в коридоре орали на нерусском языке горничные! Это совсем за гранью! Ты просыпаешься от нерусской речи, как будто уснул на рынке! Они разговаривают и смеются так громко, что будильник можно не ставить! Ни разу за 7 ночей не проснулась от будильника, всегда от нерусских криков персонала. Было ощущение, что я не в России! Просто отвратительно! 6. Два дня не было горячей воды в номере. Один раз приходил инженер, сказал, что нужно открывать все краны, и пойдет горячая! То есть ты принимаешь душ и еще открываешь кран в раковине. Это не помогло, второй день душ был еле прохладный. Разбираться и постоянно вызывать кого-то нет ни сил, ни времени! 7. Кнопки слива унитаза это отдельный ужас. Можно сломать пальцы, они совершено неудобные, срабатывают не с первого раза. Узкие. Это кошмар. Во всех отелях металлические пластины, здесь узкие пластиковые кнопки, которые смывают на 2-3 раз при сильном нажатии. 8. В коридорах на этаже стоят закрытые на половину двери, то есть ты идешь с чемоданом, с вещами, но все сделано не для людей, тебе нужно класть вещи на пол, открывать дверь, держать ее ногой или силой мысли, чтобы пройти, она закрывается же. Если ты идешь один с вещами заселяться, то бог тебе в помощь или навыки художественной гимнастики. Все сделано как будто специально для неудобства, нет эргономики в отеле вообще! 9. Вода в бутылках не предусмотрена в номерах стандарт! Хотя это аква минерале у них (которая из водопровода) за 3 копейки, но не положено! Вы слишком мало заплатили за номер! Я заезжала в июле, цена номера стандарт около 7000 руб в сутки, я брала 7 ночей! Но это слишком дешево, чтобы ставить людям воду, чего еще захотели! 10. Завтраки скудные, выбор маленький. Из съедобного остывший омлет или скрембл, горсточка овощей. Все. 11. Ресторан-бар в отеле работает до 11 вечера. Видимо у них детская программа, то есть заказать алкоголь в номер ты не сможешь после 11. Очень неудобно. При таком-то количестве номеров совсем глупость! Второй раз точно не приеду сюда и вам не советую! В сезон стоимость номера в разы дороже, чем она есть на самом деле. Я в Петербурге много раз была и этот отель один из худших. Плюсы, они есть, но сравнивайте сами с минусами: 1. Кофе в стакане на завтраке. Можно налить себе в бумажный стакан и взять с собой в номер, это удобно. 2. Можно с животными, но доплата за животное конская, 1200 руб в сутки! Для сравнения в Ибисе 500 руб в сутки! Это очень дорого! Плюс депозит 5000 руб. Который они сами не видят в программе, им нужно напоминать при выселении, если администраторы еще обратят на тетя внимание между своими разговорами про школу и детство. 3. В номере был халат и тапочки. Тапочки одни хотя номер на двоих, и всегда во всех отелях две пары тапочек. Но они такие дорогие, что не дай бог ты воспользуешься двумя парами, отель разорится. Хотя ты один платишь за весь номер на двоих. Смешно, конечно. Но спасибо на том, что они были хотя бы. 4. В ТЦ в здании есть круглосуточный Спар и там есть готовая еда, можно купить в номер. По итогу отель очень неудобный, все сделано как будто чтобы ты быстрее уехал и больше не приезжал сюда. Не рекомендую! Очень неприятный осадок!

Отель Достоевский представляет новый стандарт среди Петербургских гостиниц.НОВЫЙ? Это Стоять тремя этажами на Голове Торгового Центра Владимировский ?? Это НОВОЕ ?? Отель имеет 4* . Но в некоторых номерах Что выходят окнами в Торговый центр - ОКНА не ОТКРЫВАЮТСЯ , Это 4* Нет на Этажах Никакого убранства , голые стены по периметру ,потолки над головой? и это 4 * ? За что? За место расположение в России дают 4* ? Питание не плохое и больше там делать нечего , как в ТЮРЬМЕ !!! И на их Сайте не пишут об этом ,,, Отдыхали , ели это можно , назвать Отдыхом . 5 дней, присесть некуда , и это 4 звезды??? НЕ СОВЕТУЮ !!

Останавливались в гостинице «ДОСТОЕВСКИЙ» Санкт-Петербург, Владимирский пр-т, 19 с 18.07.2024 по 23.07.2024. На кануне выезда из номера пропал пакет, значительный по весу, с приготовленными в дорогу предметами и продуктами: пена для бритья; фрукты; стеклянная банка кофе Egoiste Noir. Не распакованные: чай Ahmad; печенье Mulino Bianco, 350гр., Доширак Также в пакете были и другие личные предметы. Заместитель руководителя службы безопасности отеля проявил профессионализм и оперативность, выявил, на основании видеофиксации, личность горничной и время выноса наших вещей из номера. Руководитель службы горничных (женщина не представилась), пояснила, что горничную опросить невозможно поскольку у неё выходной и на звонки руководителя подчинённая не отвечает. Пропавшие вещи нам не вернули. Создалось впечатление, что воровство мелочей из номеров нормальная практика.

Отдыхали с семьёй в этом отеле в июле 2024 года. Так как поездка была в форме тура, то к сожалению отель мы выбирали не сами, а нам его предоставила турфирма. Самое первое знакомство с отелем произошло из окна туристического автобуса, когда вместо красивого фасада, перед нами "красовались" строительные леса и сетка. Нас туроператор почему-то не предупредил. Ну это уже вопросы к турагентству, а теперь про сам отель. Кроме удобного расположения и приветливого персонала больше плюсов нет, разве что переночевать и помыться. Мебель вся старая, и под этим выражением я обозначаю именно старую мебель а не стилистику. На креслах облезлые подлокотники, на шторах можно найти дырки, стены обшарпаные. Лифты неисправны, едут как хотят. В общем перечислять ещё можно много, и если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды, возможно претензий было бы меньше.

Отдыхали с семьёй в этом отеле в июле 2024 года. Так как поездка была в форме тура, то к сожалению отель мы выбирали не сами, а нам его предоставила турфирма. Самое первое знакомство с отелем произошло из окна туристического автобуса, когда вместо красивого фасада, перед нами "красовались" строительные леса и сетка. Нас туроператор почему-то не предупредил. Ну это уже вопросы к турагентству, а теперь про сам отель. Кроме удобного расположения и приветливого персонала больше плюсов нет, разве что переночевать и помыться. Мебель вся старая, и под этим выражением я обозначаю именно старую мебель а не стилистику. На креслах облезлые подлокотники, на шторах можно найти дырки, стены обшарпаные. Лифты неисправны, едут как хотят. В общем перечислять ещё можно много, и если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды, возможно претензий было бы меньше.

Здравствуйте! Отель хорош для 4 звезд. Рядом с метро. Напротив церкви. Нас встретил администратор Никита, вежливый молодой человек. Пока готовился номер (мы приехали в 8 утра), мы пошли гулять по Питеру. В отеле имеются ЗОНТЫ!!! При заселении нам достался обкуренный номер ( а мы некурящие леди) . При полном открытии окон оказалось невозможным проветрить номер. Позвонили на ресепшен. Администратор Никита быстро решил данный вопрос и переселил нас в другой номер - спасибо ему!!! Нам даже комплимент принесли в номер за временные неудобства. ЗАВТРАКИ в отеле —ШИКАРНЫЕ! (это в сравнении с другой питерской "4"). МИНУС в номере - не было разовых зубных принадлежностей. Гладильную доску и утюг приносят к номеру по требованию. Отъезд у меня был рано утром. Забыла предупредить об этом. Вспомнила на прогулке, позвонила по телефону на ресепшен, волшебник Никита даже по голосу узнаёт клиентов, принял заказ. И с утра я получила свой сухой паёк. В общем, отель мне и подруге понравился! Приедем еще. СПАСИБО!

Останавливалась в этом отеле с подругой. Хорошие завтраки-большой выбор, уборка проводится каждый день, полотенца меняют по запросу. Номера конечно уже требуют апгрейда, но для ночевки и душа сойдёт. В первый раз сложно ориентироваться в поиске номера, потом даже интересно Спасибо персоналу и работникам стойки ресепшена, особенно Никите за отзывчивость и улыбку Вернемся в следующем году, обещали реновацию, ждём!

Спасибо большое,очень понравился отель,весь персонал вежливый,были 10дней,завтраки очень вкусные,разнообразные,на рецепшене все вежливы,а Алиса вообще чудо ,она всегда помогала с ориентиром по городу.Ей особое спасибо.убирали тоже девочки умнички ежедневно,меняли все полотенца,туалетные принадлежности. Всем рекомендуем этот отель.

Начну с того,что администратор Михаил-не справляется со своими обязательствами от слова совсем. Заселились в номер с подругой,наш номер оказался ИНВАЛИДНЫМ по словам housekeeping менеджера,которая была в нетрезвом состоянии. В номере была одноместная кровать и диван,позвав ,,администратора’’ Михаила,он был удивлен и сказал,что исправит проблему. В итоге,придя через 5 минут,в ответ мы услышали:так должно быть,ваш номер по самой низкой цене. ,,Одна ляжет на кровать,а другая на диван’’. Мы крайне выпали с таких слов. Предложили поспать одну ночь так,а на следующий день нас переселить,т.к. ЯКОБЫ отель весь забит)) В итоге,спали на жестком диване,застеленном полотенцем В номере не оказалось горячей воды в кране,под диваном были осколки стекла.. Охрана на низшем уровне. В отеле в 2часа ночи,произошел крайне неприятный инцидент,охрана не вызвала полицию. Ребята не стараются,уважения НЕТ,отношение к гостям-отвратительное. Не советую.

Бронировал номер категории Superior с двуспальной кроватью, для проживания с женой. При заселении оказалось, что в номере две раздельные кровати, и во всех категориях кроме Люкс кровати раздельные и их надо сдвигать… За что именно я переплатил при бронировании номера с двуспальной кроватью, я так и не понял! Позвонил на ресепшен, портье сказал, что придет человек, который сдвинет кровати. Пришла женщина, посмотрела и сказала, что кровати не получится сдвинуть из-за колонны стоящей посреди комнаты. Портье предложил номер категории Standart, где можно сдвинуть кровати. Это при том, что даже Superior в этом 4х звездочном отеле выглядит как самый типичный standart! Ужасно занюханный! Пока нам принесут ключ от нового номера пришлось ждать 50 минут. Как потом объяснил портье, он все это время заселял других гостей… Которые, в отличие от нас, по всей видимости, ждать не могли… В итоге, выдали нам такой же номер, только на пару метров меньше, с той же мебелью и техникой, но без колонны мешающей сдвигать кровати. Отель никак не тянет на 4 звезды, а сервис в нем отвратительный. Из плюсов только расположение.

Все понравилось. Тихо, уютно, каждый день уборка, смена полотенец, есть шампунь,мыло, гель для душа, шапочки для душа,тапочки. Кровати удобные, спалось прекрасно. Завтраки - отдельная тема...Вкусно, разнообразно, сытно. Расположение - отличное. Все в шаговой доступности! Приехала бы снова - однозначно, да! Спасибо!

Достойный отель, вкусные завтраки, персонал на высоте, есть сауна, для э кскурсий отличное расположение. Если ещё будем в Питере остановимся здесь обязательно. Экскурсии брали в Ленинград туре, а так как отель имеет хорошее расположение очень много гуляли и сами посетили многие достопримечательности, напроти отеля собор Владимирской иконы Божией матери,очень атмосферное место.

+2

Да, единственный плюс этого отеля - расположение. В Абхазии 3 * на порядок были выше по всем параметрам чем эти 4*. 1. Не могут быть в 4* номера или с кондиционером, но тогда замурованное окно. Не предусмотрена система открытия в принципе. Или окно, которое открывается, но тогда нет кондиционера. 2. Это странная система лабиринтов внутри с номерами, которые еще с трудом найдешь 3. В номере - убитая мебель с грязными покрывалами непотребного цвета. Желтоватые пятна в сливе в душевой кабине. 4. В ванной комнате 1 крошечный кусочек мыла (стандарт для гостиниц), 2 шампуня, 2 крема для тела, 2 шапочки и все!( 5. Есть фен, сейф, в кот не светятся цифры и ты не знаешь какие точно кнопки нажались, так как они еще и западают. Еще есть 2 розетки у окна в углу, это же так удобно заряжать телефон на другом конце комнаты от кровати. А так как наша группа приехала на фестиваль в Питер в составе 58 человек, то это история не по одному номеру, а по всем!( А когда мы попросили тапочки, которые заявлены на сайте в нашей категории номера, оказывается детским группам не предусмотрены тапочки. На вопрос - а взрослым? - Тоже! Мы же входим в состав детской. Стоимость номеров и услуги соответствуют стандарту, но детям тапочки не полагается. Да мы бы взяли их, если бы накануне заезда не уточняли на ресепшен наполнение номеров и нам отдельно не сказали, что тапочки есть. Ок, мы готовы были их купить уже - нет, такой сложный вопрос мы со скандалом решали часа три, пока не выбили детям эти копеечные тапочки. Далее - кофейно-чайной станции в номерах нет, но в отзывах писали, что по звонку приносят кипяток в любое время. И снова сюрприз, теперь в этих коридорных лабиринтах можно самим поискать и кулер с холодной водой и кипяток. Это кстати два разных удовольствия и расположены они в разных местах этого лабиринта. Шумоизоляция - ее нет. Попросили поменять номер - они как бы есть, но уборщицы уже ушли, это в 18 часов и помочь возможно смогут на след день. Но самое главное это ресепшен! Уровень посыла в никуда с вежливой улыбкой - это реально уровень Бог!((( Могли еще сказать - пишите письма, мы их рассмотрим и обязательно ответим. И как бы не был эмоционален гость, а у нас вообще то ни тапочек, ни окон, и 50 с лишним детей - ресепшен не имеет право орать на гостя на повышенных тонах. Ну а добиться позвать руководителя - это вообще не решаемая задача. Много путешествую и знаю отели и 3* и 5*, но с такой категорией отеля, тем более в нашей культурной столице, столкнуться было крайне неожиданно. Кто-то может представить себе в Питере в центре гостиницу 4* с окнами, кот не открываются или без кондиционера? А теперь попробуйте найти эту инфу - но при обычном просмотре на их сайте, а не когда специально ищете (они уверяют что есть, но я так и не нашла). Да я готова была доплатить сразу за номер с окном, проблема с легкими и мне важен свежий воздух, но таких вариантов тоже нет. Верите? В не сезон? Я - нет. Просто категорическое нежелание включиться и решить. У меня просто в опыте нет такого уровня «клиентоориентированности»( что даже растерялась, а что с этим можно сделать, так как ты не можешь пробить эту стену никак!( Спасибо огромное, что за отелем есть прекрасный ресторан Счастье, где нам вернули веру в культурную и гостеприимную вторую столицу. Но первый раз наверно за весь свой опыт я не посоветую никому данный отель. Искренне не понимаю как можно ставить ему хорошие оценки, кот много на разных ресурсах.

Из плюсов только расположение отеля и ежедневная уборка. Из минусов в номере холодно, от "тёплого пола" нет вообще никакого смысла, разницы не ощутили. Завтраки скудные, почти всегда холодные. Ужасная слышимость, шумаизоляци у дверей нет. Днем не поспать, вечером тоже, шум, как будто по полу катают тяжёлые шары без остановки, оказалось наверху тренажёрный зал,...сразу скажу, такой шум, что бируши не помогают. Ни отдых, а сплошное разочарование. Больше сюда ни ногой, и знакомым его никогда не буду рекомендовать!!!

Были с сестрой по путёвке. Отличное расположение. Вежливый персонал. Кухня - зависит от смены. Первый вечер - овощи-гриль разнообразие. Второй - 1 помидор, лук и полперца.. Завтраки . Вкусно, сытно. На мелкие недочёты в виде протертых паласов внимание можно не обращать. Всё чисто, уютно.

Всё здорово! В номерах чисто,уютно,всё необходимое есть. Завтраки отличные,сытные,вкусные! Расположение вообще лучше некуда,в самом центре города,остались очень довольны!!! С удовольствием вернёмся сюда снова.

Отдыхали с сестрой в Петербурге, остановились на пять ночей в отеле Достоевский. Нас устроило всё, чистота ,удобная постель. Уборка каждый день, белые чистые полотенца, докладывают шампунь, мыло, крем для тела. Завтраки просто замечательные, всё свежее и вкусное. В Турции таких не было. Отель расположен около метро , до Невского проспекта пешком десять минут. Планируем ещё приехать в Петебург и только в отель Достоевский.

Отдыхали с мужем в августе 2023 года. Перед поездкой начиталась отзывов положительных и не очень, надеялась, что, как человек оптимистично настроенный, не замечу минусы, но их, действительно, оказалось слишком много. Из плюсов: отличное расположение отеля в самом центре города, качественное постельное бельё и неплохой шведский стол на завтраки. Минусы: уборка в номере одно название, просто меняют полотенца; бельё, как положено раз в три дня, меняют только при напоминании; вид из номера во двор, слышимость ужасная, запах старья, мебель видавшая виды. В общем, ещё раз подумайте, прежде чем тут остановиться.

Это самый некомпетентный, надменный, высокомерный персонал который только видели. 2ка только за горничных и поваров(ну что то там могут, но видимо им продукты не покупают лентяи с ресепшена) Нулевая профориентация, люди которые вылетели со второго курса факультета "гостиничное дело" при ПТУ. Какие там 4 звезды, снимите корону с головы. В лесу с палаткой клещи будут вежливее, чем тут на ресепшене. Уволил бы к чертовой матери по статье за тунеядство. А тур-агентам лишь бы продать, да рассказать как красиво. Не ведитесь, можно заехать тупо поспать! Но даже если вы уставшие с самолета, вас раньше не заселят даже если номер свободен. Ух, срамота... да и продлить вы сами тоже не сможете т.к все через оператора, без царского указа никуда. Если вы его конечно нормально получите, а то может получится, что Агент случайно уехал в джип тур на Алтай поднимать там экономику за ваше баблишко и связи нет. Фенита`ля, комедия, Б"л`@

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв для тех, кто ищет где остановиться во время поездки в г. Санкт-Петербург. Мы выбрали отель Достоевский, тоже, прежде, чем заказать прочитали отзывы, были среди них и негативные. Но нам наш агент сказала, многие отдыхали в этом отеле и им понравился отель. Мы послушали и решили остановиться на нём и не пожалели! Отдыхали всей семьёй, супруг, я и доченька с 22.07.-27.07.2023г.г. на седьмом этаже, всё понравилось, начиная удобным месторасположением, уборкой номеров и разнообразием завтраков! Так что тем, кто читает негативные отзывы об этом отеле, могу написать, конечно, сколько людей столько и мнений, но не сомневайтесь при выборе этого отеля, вам понравится, вы же действительно, будете приходить только ночевать. Рекомендую!!!