The Pyramid at Grand Oasis

Потрясающая еда, отличный персонал и отличные шоу! Обязательно порекомендую! Ресторан "Сакура" - это обязательно! Бассейн для взрослых - отличный побег от детей. Номера могли бы использовать обновление, но опыт еды и ресторана компенсирует это. В поисках доступной поездки в Канкун, это отличное место.

Это ужасное место, оно похоже на северокорейскую антиутопию. Я бы никогда сюда не вернулся, еда буквально ужасная, я думаю, что джелато было лучшей едой у них.

Я был верным гостем в «Пирамида Канкун» на протяжении многих лет — я даже сыграл здесь свою свадьбу и всегда рекомендую ее родным и близким. Я мексиканка - американка и всегда испытывала гордость за возвращение, но этот визит был другим. Мы столкнулись с явной дискриминацией в клубе "Какао-Бич" со стороны сотрудника по имени Фаусто, который ставил в приоритет американских гостей и неоднократно игнорировал нас. Самый обидный момент был, когда он терпел расистский комментарий другого гостя и отказал нам в обслуживании. Я искренне надеюсь, что руководство решит эту проблему — никто не должен чувствовать себя нежелательным в своей собственной стране.

Я приезжаю почти ежемесячно, остаюсь здесь и всегда получаю хорошие впечатления. Я из тех, кто пишет плохие отзывы. Я реалист и понимаю ожидания и бизнес. Я всегда говорил людям, что это место великолепно и все такое. Сегодня это изменилось. Я никогда больше не останусь здесь и буду писать отзывы везде, где смогу после этого опыта. Поэтому мы заказали четыре человека для 7 / 25 - 7 / 30 . Мы хотели добавить пятого человека. Мы понимаем, что для этого нужна вторая комната, и хотели бы также вторую комнату. Поэтому я забронировал второй номер на следующий день, когда наш дополнительный гость прилетал через день. Самое главное. Этим гостем был мой 15-летний сын. Который не смог приехать из-за предыдущих помолвок. Все изменилось, поэтому мы заказали ему билет и вторую комнату. Ну я совершил ошибку и да это моя вина. Я забронировал август против июля, но получил нужные дни просто не в том месяце. Они бы не вернули деньги или не вернули мои свидания. Я предложил заплатить разницу. Я предложил и попытался либо отменить для возврата, а затем перебронировать новый. Или изменить дату, и если будет разница в деньгах, я заплачу. Нет. Они сказали, что нет возврата денег никаких изменений, хотя теперь у моего ребенка нет ни разу спать, тем более я бронирую третье проживание. Итак, вот я бронирую третью бронь и у меня есть одна на август те же даты просто в другом месяце. Здравый смысл сказал бы вам, что это была ошибка, и раз у вас есть возможность принять.

Мое сердце разбилось, когда я увидел, как моя сестра прошла через дерьмо, которое ей дал этот курорт. Я буквально оплатила трехдневное пребывание в Хилтоне, чтобы ей не пришлось иметь дело с их обслуживанием. Они не сделали её бронь правильной, заставили её ждать 4 часа с моей 5-летней племянницей и племянником. За ошибку, которую они совершили. Перевозил ее 3 раза из-за нашествия тараканов, протекающей крыши и плохих кроватей. Продается как дружелюбный к ребенку (это не так) . Остальные подробности, надеюсь, она опубликует! Не оставайтесь с детьми, пожалуйста.

Я никогда не пишу отзывы, но этот нужно сделать, чтобы люди не тратили свои деньги. Ужасное место во всех аспектах. Плохое качество еды, очень ограниченные возможности, старое место, грязный, затхлый запах и фотографии, размещенные на TripAdvisor и Expedia, не имеют НИЧЕГО ОБЩЕГО с реальностью. Это шутка. НЕ ОЖИДАЙТЕ того, что увидите на фотографиях. Я хотел бы знать, откуда эти фотографии? Куда их увезли? Эти фотографии обманывают людей. Я хотел бы сфотографировать свою комнату. Душевой слив был открытым отверстием, душевые краны ставили рядом с душем, потому что они были сломаны и нужно было установить их на место, чтобы открыть душ. OMG если бы я остановился в отеле с фотографиями, размещенными здесь и на Expedia мне бы понравилось и позвольте мне сказать вам, я заплатил 6000 долларов за 3 ночи 2 номера, включая перелет из Майами, так что это было совсем недешево. Мебель в комнате была 1950 года, наверное, железная мебель и ржавая. Я провел только 1 ночь в этом отеле и на следующее утро я забронировал Hard Rock Hotel в Канкуне, заплатив дополнительно 2100 долларов, чтобы просто покинуть это место, что означает, что я закончил платить 8000 долларов за 3 ночи отдыха, 2 номера, 5 человек из Майами. Кроме того, я только что вернулся из того отеля и не понимаю 10 / 10 отзывов, совершенно запутанный.

Вообще довольно солидный курорт Канкуна. Не самый новый и не самый яркий - но солидный на всем протяжении. Большие 3 для меня: Комфортабельные номера, Персонал/Сервис, Еда. Номер у нас был (3313 - Берег в пирамиде Роскошный) был большим (выглядело так, будто они переделали 2 комнаты в люкс) и имел 2 ванные комнаты - большая кровать King (две двуспальные сжаты вместе) - 2 балкона (1 меблированная, 1 немеблированная) - и диван, который сложился в маленькую кровать (идеальный размер для наших 11 лет) . Она была достаточно обновлена, но явно немного затянулась в зубах. Отделка была изношена - прилавки сколочены - общая эстетика в порядке - но устала. кондиционер работал безупречно, хозяйственное хозяйство было потрясающим, мини-бар всегда был укомплектован, а постельное белье в полном порядке. Сам курорт был примерно таким же. Все было хорошо - но немного изношено. Персонал неустанно работает, чтобы сохранить свежий вид курорта, но после пребывания на более новых курортах к югу от полосы - вы можете отличить старый ремонт от новостроек. Это похоже на визит в Лас-Вегас, а потом на стриптиз... Оба в порядке - и оба веселые - дело только в предпочтениях! Бассейны были хорошие - но, может быть, лучше для маленьких детей (< 5 у.е. ) или подростков, которым больше не интересно играть по курорту. Мои 8 & 11-летние дети были скучны бассейны ко второму дню - и действительно не так много дел на курорте. В эпоху лазания по стенам и линиям молнии и развлекательного персонала и аквапарков - это курорт ни с чем из вышеперечисленного, который не может чувствовать себя вполне спокойно. Стоит отметить различных сотрудников, которые помогли нашему отдыху быть как можно лучше - Эрика из домработницы, Венди из Консьержа, Марко из Dos Lunas, и бесчисленное множество других в команде буфета и ресторана, которые были бесконечно полезны и добры.

В настоящее время я нахожусь в пирамиде Гранд Оазис в Канкуне в течение трех дней, и я считаю необходимым поделиться своим опытом. Я надеялся на роскошный, спокойный отдых, но, к сожалению, курорт не справился с несколькими ключевыми задачами – обслуживание, качество проживания и питание. Исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал это свойство никому, кто ищет истинный 5 - звездный опыт. Обслуживание: Непоследовательность и отсутствие гостеприимства Начнем с сервиса, который оказался в лучшем случае непоследовательным. Хотя горстка сотрудников была действительно теплой и внимательной – из тех, кто понимает, что гостеприимство означает нечто большее, чем просто доставка напитков или еды – они, к сожалению, скорее исключение, чем правило. Большинство сотрудников при общении чувствовали себя обезличенными или равнодушными, из-за чего часто создавалось впечатление, что гости - скорее неудобство, чем приоритет. Этот тон был задан с самого начала во время нашей так называемой “VIP-регистрации”, которая не имела никакого особого отношения. С тех пор сотрудники бара увольняют нас, когда мы запрашиваем воду (и говорят, что вместо этого нужно использовать фонтан с водопроводной водой) , и отказывают в пляжных полотенцах в конкретной кабане из-за «отсутствия запасов». Это не единичные случаи – они отражают более широкую культуру обслуживания, которая просто не соответствует роскошному бренду курорта. Номера: Усталые, плохо обслуживаемые и разочарованные Наш номер был еще одним немедленным разочарованием. По прибытии мы обнаружили грязное постельное белье и ковры, пустой мини-бар (который требовал четырех отдельных запросов, чтобы получить запас) , сломанную штепсельную розетку, и плохо выветренную заднюю дверь, которую трудно открыть. Моя напарница даже была заблокирована на балконе, так как дверь не могла быть открыта снаружи – предложение ремонтника было просто: «Не закрывайте её на улице», что, честно говоря, абсурдно. Ситуация усугубляется тем, что пробка входной двери – предназначенная для помощи в багаже – сломалась и постоянно падает вниз, заклинивая дверь и делая вход/выход ненужным разочарованием. Номер в целом чувствует себя устаревшим и нуждается в полном ремонте. Еда: Несоответствие качества и несвоевременность Еда попала - или - пропала. Некоторые из ресторанов по меню были проходными, но предложения шведского стола часто были холодными, скрытыми и не вдохновляющими. Особенно разочаровало наше последнее застолье в итальянском ресторане Il Forno. Основное блюдо партнерши пришло за 10 минут до моего, а когда наконец пришла моя пицца, показалось, что ее приготовили в магазине - купили основу с едва плавленым сыром. Опять же, не то, что можно ожидать от курорта, представленного как премиум или роскошь. Помещения: Отсутствие тени и комфорта Хотя мы берем на себя полную ответственность за то, чтобы получить солнечные ожоги в наш первый день, то, что было разочаровано, это полное отсутствие вариантов оттенков вокруг бассейнов. В наличии нет зонтиков (менеджер объяснил это тем, что они «не нужны») , а если не брать в расчет случайные пальмы или пятнышко под мостом у бассейна (которое быстро становится переполненным) , то облегчения от солнца практически нет. Это вынудило нас провести полтора дня в помещении, чувствуя себя так, как будто мы упускаем курортный опыт. Общее впечатление: Not 5 - Star By Any Measure Хотя некоторые из этих отзывов могут звучать слишком критично или мелко изолированно, реальность такова, что этот курорт позиционирует себя как 5-звездочное направление – и взимает соответствующую плату. Сочетание равнодушного обслуживания, неподготовленной еды и усталых, плохо ухоженных номеров просто не соответствует этим ожиданиям. В лучшем случае этот курорт можно было бы оценить в 3 звезды, возможно, низкие 4 в хороший день. Расстраивает, что руководство не вернет деньги или не позволит нам переехать в другое место, чтобы спасти наш праздник. Мы чувствуем себя подведенными и застрявшими в ситуации, которая не соответствует обещанному. Я искренне надеюсь, что этот отзыв поможет другим установить более точные ожидания перед бронированием.

+5

Благодаря Луису Арельяно мы получили потрясающий опыт в пирамиде Канкун. После небольших сложностей, касающихся номера, Луис непосредственно помогал и обеспечил нам Идеальное пребывание, которое нам действительно понравилось. Его профессионализм и услужливость выдались во время грандиозных каникул в Канкуне.

Я просто создал этот аккаунт, чтобы оставить этот отзыв. Честно говоря, искренне разочарован своим пребыванием. По прибытии мне пришлось в первый же день придти и отключить ванну, так как она не стекала. Я нашел плесень на потолке в ванной. По крайней мере, они достаточно быстро отправили домработниц убрать его. Мой холодильник пополнялся только половину времени. Честно говоря, я рад, что провел несколько экскурсий, чтобы увезти меня с этого курорта. Горничная и барский персонал были все упорно трудились, и я позаботился о том, чтобы дать соответствующие чаевые. Алкоголь, конечно, не был премиальным, как можно было ожидать на 5-звездочном курорте. Это в лучшем случае 4 звезды. Вы слышите, как хлопают двери и как люди ходят по коридорам в любое время ночи. Поистине подавляющее пребывание и был рад вернуться домой. Поехал на одну экскурсию и встретил человека, у которого был номер на берегу моря. В его комнате кипели муравьи. Каждый раз, когда меняли кровать, он возвращался к очередному нашествию. Я так рада, что я не весна для номера на берегу моря. Казалось, в службе поддержки всегда кто-то жаловался. К сожалению, я не вернусь сюда и в следующий раз в Канкуне я удостоверюсь, что забронирую настоящую 5 звезд.

Посетив этот курорт впервые, получил пакет Шан Хан, который продается как взрослый роскошный 5-звездочный опыт. Свойство очень хорошее, и еда хорошая. Это если у вас есть пакет черный или Шан Хан иначе вы не можете получить рестораны. Проблема в том, что курорт старается быть всем для всех, дети, весенние каникулы, 20 вещей, и роскошные клиенты. К сожалению, они не делают ничего хорошего, что является нормой, когда любой бренд пытается сделать слишком много. Здесь нет определений зон, и это все смешение вещей, дети находятся в баре у бассейна для взрослых, и слушают и смотрят взрослые игры, проходящие на пляжной вечеринке. Предполагаемая сторона роскоши невелика, недостаточно четко определена и может быть зарезервирована только, что трудно из-за небольшой площади. Роскошь, Вот где этот курорт действительно не дотягивает и делает впечатления разочаровывающими, независимо от того, какой пакет вы получаете премиум-ликера не включен, хуже даже он действительно доступен, но продается выстрелом, так что только дешевое пиво и напитки, даже в так называемой премиальной области. Хуже того, в некоторых ресторанах даже не включают дешевое спиртное, оно доступно только для продажи. То же самое с более милой областью бассейна доступно для покупки только независимо от пакета. Люди, очень милые и внимательные. В общем, если вы ищете настоящую роскошь весь опыт взрослых, как Сандалии или подобные это не ваше место

Тема: Разочаровывающее пребывание в Пирамиде Гранд Оазис - Требуются срочные улучшения Дорогой менеджмент, Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в Вашем доме. Как сотрудник авиакомпании, я забронировал по специальному тарифу, который был ложно объявлен и вызвал значительное разочарование по прибытии. Проверка - в процессе была невероятно плохой. Менеджер на стойке регистрации был груб и бесполезен, делая то, что должно было быть простой проверкой - в излишне сложных. После перелета из США и пяти дней отпуска у меня и моей семьи осталось совсем немного вариантов. Мы потратили более двух часов, пытаясь зарегистрироваться и были вынуждены просить несколько раз продлить наше пребывание, но не получили никакой помощи. Когда мы обратились за помощью к стойке VIP-пирамиды, нас полностью проигнорировали. Более того, при запросе контактного телефона для бронирования нам сказали, что номера отсутствуют. Помимо разочаровывающего сервиса, состояние номера было неприемлемым. Туалет в нашей комнате не смывался (4474 - S) и продолжал работать всю ночь. Хотя в итоге его отремонтировали, он оставался шумным, мешая нашему отдыху. Блок кондиционера устарел и был чрезмерно громким. Душ был плохо спроектирован, везде распылялась вода, и слив был забит, что делало его неприятным. В довершение всего, в номере был сильный, неприятный запах плесени. Нас также тревожил шум, доносившийся из комнаты связи, где большая молодежная вечеринка играла громкую музыку и занималась неуместной деятельностью во внутреннем дворике. Это продолжалось до поздней ночи, не позволяя нам отдохнуть. Кроме того, нас никто заранее не информировал о том, что с такой группой нас поселят в комнате связи. Учитывая эти многочисленные проблемы, я настоятельно рекомендую внести следующие улучшения: Управление и обслуживание клиентов: Служба регистрации и управленческий персонал нуждаются в значительной переподготовке. Недопустимо относиться к гостям с таким неуважением, особенно после дальних поездок. Модернизация и обслуживание номеров: Номера устарели и нуждаются в ремонте. Туалеты, арматуру, а также кондиционеры следует проверить и при необходимости заменить. Туалеты и душевые должны быть полностью функциональными до заселения гостей. Задания для гостей: Семьи не должны размещаться в соединительных помещениях с большими группами, нарушающими порядок. Это создает крайне неудобные ощущения для тех, кто стремится к мирному пребыванию. Осмотр номеров: Необходимо проводить регулярные проверки на наличие плесени, росы, а также скопления влаги в помещениях. Дополнительно, уборщики должны убедиться, что вся арматура в исправном состоянии, прежде чем заселять гостей. Целостность и прозрачность: Пожалуйста, соблюдайте ваши объявленные тарифы, особенно для международных путешественников, и убедитесь, что ваши акции точные и четко сообщены. Нам повезло провести последнюю ночь в соседнем Уиндеме, где к нам относились с уважением и обслуживанием, как мы ожидали в Большом оазисе Пирамиды. Этот опыт вызвал у нас разочарование и шок от неудачного опыта. Надеюсь, эта обратная связь побудит к необходимым улучшениям, чтобы обеспечить лучшие впечатления для будущих гостей. Шон

Просто честный и открытый обзор, надеюсь, это поможет любому принятию решения для большой длительной поездки. Обычно размещение не очень беспокоит нас, мы почти не находимся в номере, поэтому он просто должен быть чистым. Мы были на первом этаже в главном вестибюле. Первые впечатления, помещение выглядело чистым, управление телевизором лопнуло батареи, постельное белье пахло влажным запахом, своего рода запахом, где оно не было полностью оставлено высохнуть до того, как его положили на кровати и оставили остывать под воздушной аферой. Мини-холодильник заполнялся каждый раз, когда номер убирался. Минусы быть в главном здании это слышать, как все пьяные толпы покидают свои бары/клубы, чтобы прийти спать, опять же, не обычно что-то, с чем мы суетимся, но в этот раз, вероятно, это испортило нашу поездку, так как мы были просто истощены от недостатка сна. Не было никакой безопасности, чтобы вызвать людей в их комнаты во время выгона, многие ранние утра были разбужены каким-то спорщиком из Атланты Джорджии, называющим людей маленькими бихесами и дерущимся прямо за нашей дверью. Вот насколько ясен эхо-звук. Обслуживающий персонал на месте прекрасный, позволяя мне кормить рыб и познакомить меня с многочисленными животными на месте, они являются заслугой места. Сотруднику бара в Miramar, наверное, стоит вложиться в какие-то навыки обслуживания клиентов или просто улыбку, ваше отношение было пугающим и просто грубым. Пытаться поговорить с вами, просто быть вежливым, было тяжелой работой и, конечно, чем-то, о чем я бы хотел никогда не беспокоиться. Бассейн был прекрасным, очень хорошо содержался и постоянно очищался. Развлекательная команда, играющая в настольные игры, и барышня, занимающаяся зумбой, были действительно приятными и заслугой компании. Главный магазин в вестибюле, владелец листает между принятием долларов США и затем не принимать их, но единственные денежные пункты на месте делают доллары США, так что будьте готовы, это делало нашу поездку чрезвычайно сложной временами. Еда очень одинакова в каждом ресторане, почти до такой степени, что еда готовится в целом и распределяется между всеми ресторанами на месте. Стейк-ресторан не был отличным, действительно тонкий кусок рибая, абсолютно пропитанный чесноком, средний и хороший был все еще мычание на тарелке, так что помните. В целом, мы можем остаться здесь снова? Только с комнатой с видом на пляж, он был бы гораздо тише и располагался бы вдали от суеты. Если бы они лучше справлялись с шумом и безопасностью, все было бы не так плохо. Спасибо, что остановились, но, скорее всего, выберут другое место для изучения Мексики в дальнейшем.

+5

Хорошо, это может быть длительным, но я хочу, чтобы все знали, хорошо это или посредственно или плохо. И да, это моё мнение о нашем пребывании, а не чьё-то мнение. Мы останавливались 7 ночей, 8 дней на этом так называемом 4-звездочном курорте. Мы читали отзывы, и они были такими, но ничего радикального и мы не ездили на юг в течение 3 лет, поэтому мы решили попробовать курорт и убедиться в этом сами. Надо было почитать больше отзывов. ЛОЛ. Урок усвоен. По прибытии, после того, как мы не спали с 3 утра, чтобы поговорить о возможном распределении времени, и продолжали и постоянно говорили Мигелю прекратить его болтовню, которая заняла около 30 минут и не прекращалась, пока я не повысил голос, чтобы он остановился и отвел нас в нашу комнату, мы устали, что он наконец остановился и сорвался. Мы даже не успели сказать ему, чтобы он привез нам кого-нибудь, кто поможет с багажом. Поэтому мы перевозили наш багаж через всю зону бассейнов, пока, наконец, не приехали в наш отель на большой скорости, а он даже не знал, где находится наш номер. Это был первый день. Но мы наконец-то добрались до своей комнаты. Как только мы поселились, и позволили нашему разочарованию утихнуть, мы спустились в бассейн и нашли два шезлонга, чтобы прилечь отдохнуть, но никакого расслабления, так как там были дети кричали до верха легких и бежали свирепствовать. Конечно, это курорт для семей. Поэтому мы встали и гуляли по курорту, пока не нашли более спокойный район. Что мы и сделали. Что касается персонала Отеля, то там не так много помощи, особенно когда кто-то получает травму, как мы видели, занимает больше 1 часа, чтобы позаботиться о себе. 12 сломанных шезлонгов, поговорил с менеджером курорта, он сказал, что разберется с этим. 5 дней спустя те же сломанные шезлонги все еще у бассейна. Пойми меня. Поговорите с персоналом бара вокруг бассейна, когда из определенного спиртного спросите, есть ли у вас еще? Ответил “НЕТ” Вы можете получить еще один? "НЕТ"! Нет, извините, мы больше не можем получить в настоящее время, мы посмотрим, что мы можем получить, просто “НЕТ”! Время найти место для ужина, здесь начинается самое интересное, я перечислю плохое в первую очередь там, где нельзя есть и хорошие места для еды: Тункульский фуд-холл - это было полное открытие глаз за ужином и завтраком. Определенно держаться подальше. Ужин для быстрой, в основном над приготовленной пищей, сырой курицы, сидящей в обесцвеченных соках, пока она не приготовится, отвратительно. Сожженные яйца, сожженные омлеты, сожженные сосиски. Услуги за столом превосходные. Примерно так. Татиш Шведский стол - то же, что и выше. Должны работать одни и те же повара. Отличная служба за столом. Стейк-хаус "Баия" - это так. Обслуживание за столом, сервер, который у нас был, было ужасным. У стейка был хороший вкус, но очень тонкий стейк. Места для завтрака - Le Buffet, 9 из 10 , Miramar, 8 из 10 , Bites - 10 из 10 , Dos Lunas - лучший стейк и Lasagna в городе и обслуживание от Marco 10 из 10 , Sakura - 10 из 10 обслуживание особенно от Anahi и еды, сказочно. Многочисленный персонал на местах, который делает все возможное, чтобы помочь. Мы можем вернуться? — Не надо. Мы будем искать лучшее место. Как я уже сказал, урок

+9

Это 3 курорта в одном. Два Оазиса и одна Пирамида. Пирамида является VIP и обеспечивает доступ ко многим удивительным ресторанам бары и т.д. Есть много всплывающих мест, чтобы поесть весь день. Здесь много развлечений и удовольствия, если хотите. Огромный длинный бассейн с множеством вариантов. Пляж красив, но нуждается в большем количестве стульев. Красные флаги сильно затрудняли плавание. Отель чистый, персонал доброжелательный и полезный. Не ждите две кровати, если спросите – получите короля!

+8

Моя жена веганка, и вот наш опыт. 1 . Не используйте шведский стол 2 . Получить уровень обслуживания Шан Каан 3 . Смириться с неудачей в получении нужной еды в первый день 4 . Используйте консьержа Шон Каан для следующих 1 . План обедов в ресторане укусов 2 книга черный смысл или Сакура или беназуза или дос луны 3 убедитесь, что сообщение отправлено менеджеру ресторана об ограничениях на питание 4 . Только завтрак в МИРАМАР . Они приготовят еду, не указанную в меню

Моя жена веганка, и вот наш опыт. 1 . Не используйте шведский стол 2 . Получить уровень обслуживания Шан Каан 3 . Смириться с неудачей в получении нужной еды в первый день 4 . Используйте консьержа Шон Каан для следующих 1 . План обедов в ресторане укусов 2 книга черный смысл или Сакура или беназуза или дос луны 3 убедитесь, что сообщение отправлено менеджеру ресторана об ограничениях на питание 4 . Только завтрак в МИРАМАР . Они приготовят еду, не указанную в меню

Я еще даже не начал свой отпуск, я должен отправиться в пятницу, я ненавижу делать это, однако, служба поддержки шокирует! Я пытался дозвониться до их стойки регистрации больше недели! На меня был положен телефон, очень бесполезный персонал, никакой собственности, никакой гордости за свою службу. Все, что я хочу сделать, это просто убедиться в том, что два забронированных мною номера находятся рядом друг с другом, так как я путешествую с дочерьми, небольшая просьба, которая не должна быть столь трудной наверняка. Я был так взволнован провести свой 40-й день рождения здесь на этой неделе, но теперь я не уверен,

Итак, я забронировал номер с Пирамидой, которые предлагают вам более разнообразные рестораны, которые не слишком переполнены и только для взрослых. Это правда, их номера отстой... датированные, явно старые, нуждаются в полном ремонте и улучшении для цен, которые они предлагают. Было несколько вопросов с моей комнатой, не было горячей воды (то есть, теплой, недостаточно горячей, чтобы японец мог принять душ, если можно так выразиться) , банковская ячейка была сломана, были бутылки пива мини-бар холодильник, но не открывалка для бутылок (бутылка была непростой - чтобы - открыть с типом руки) . Во вторую ночь шёл дождь, и следующим утром я обнаружил, что вода на полу идёт из стеклянных дверей балкона. Я сообщил об этих проблемах консьержу, где они, вероятно, по одному на каждом пятом здании. Помимо проблемы воды на этаже, все было исправлено, как просили и в течение того же дня. Работники гостиницы, каждый человек, с которым я встречался, был очень полезен и хорошо - манерный с уважением. Для ресторанов для гостей пирамиды я очень впечатлен уникальностью выбора. Да, у них так много вариантов. Есть один очень интересный ресторан под названием BENAZUZA, я не понимаю, что это такое, но их кухня сказано как техно - эмоциональная, они дают короткую презентацию коктейлей вместе с одним - закуска размера укуса в начале курса, и следом за всеми творческими блюдами фиксированного курса, я настоятельно рекомендую забронировать этот ресторан. В то время как кто-то где-то упомянул, что зарезервировать ресторан a la carte практически невозможно, но в моем случае, это довольно легко пошло за день до этого, вероятно, потому, что я был соло и хотел весь ранний вечер, начиная с 18 : 00 - 18 : 30 . Но если вы двое, то, вероятно, это будет то же самое, что и в моем случае. Я скачал их приложения и заказал столик в ресторане. При этом в Apps появился человек в чате, который помогал мне, а затем завершил все мои заказы ресторанов на следующие три ночи. И должен отметить, что в вечерних шоу на открытой сцене Эль-Зокало все танцевальные шоу от Caribe, всех мексиканских традиций, и все концертные группы, которые они нанимают играть, ПОТРЯСАЮЩИЕ! Я люблю, когда все латиноамериканцы выходят и танцуют всю ночь! Очень живые и дружелюбные гости отеля, мы становимся всей семьей, так ВЕСЕЛО!

Вот хорошее и плохое в нашей поездке и честное отношение к курорту. Мы с моим лучшим другом заказали номер в Пирамиде в Сан-Каане. Категория номеров Сан-Каан предназначена только для взрослых. Эти номера имеют браслет лавандового цвета и относятся к более высокой категории, чем обычные черные браслеты Pyramid. Я упоминаю об этом, потому что в других отзывах упоминаются черно-синие браслеты. Хочу также сказать, перед тем, как я прыгну прямо, что этот курорт не один курорт, а в основном как 3 или 4 курорта в ОДНОМ. Нам понадобилось немного времени, чтобы понять это. Отсюда разные браслеты и некоторые говорят, что это не все включено. Итак, поехали... По прибытии мы были около 2 часов до регистрации, так что наш номер не был готов. Мы зарегистрировались на частной проверке в комнате отдыха, нам дали наши браслеты и сдали багаж камердинеру, пока наш номер не был готов. У нас был полный доступ к курорту, пока мы ждали. Выпив пару стаканчиков, мы решили прогуляться и взять курс. Этот курорт очень большой. Я собираюсь напечатать это снова. Этот курорт БОЛЬШОЙ. Наш номер был готов только примерно до 4 : 30 вечера, который мы нашли общей темой после разговора с другими гостями в предстоящие дни. Я читал отзывы и не возлагал больших ожиданий на это место. Однако я был удивлен нашей комнатой... В хорошем смысле. Номер был чистым, хороший размер и не датированный. В ванной комнате были все бесплатные туалетные принадлежности, которые только можно было придумать... от комплектов для шитья до чистки обуви, наборов для бритья и зубных щеток. В шкафу были бесплатные халаты, а мини-холодильник был заставлен коксовой продукцией, пивом, чипсами и Млечными путями. Домоуправление приходило каждый день, делало замечательную работу и мини-бар пополнялся ежедневно. Хозяйство должно приходить до 17 часов каждый день, что прекрасно, поскольку мы редко бывали в номере. Давайте поговорим о ресторанах. Есть МНОГО ресторанов. Некоторые предназначены для всех на курорте, синие или черные браслеты, а некоторые только для черного браслета и выше. Кроме того, в отеле работает не менее 2 буфетов. Одна гигантская для всех и одна называется "Рынок черных браслетов". Я попробовал только на рынке. Я был там дважды. Оба раза были хорошими. У них был суши спред и много других морепродуктов плюс бар, где они готовят на заказ. У меня не было проблем с поиском чего-нибудь, что я хотел бы съесть. Однажды, в первую ночь, мы поехали в Маки Тако. Вам не нужна бронь, и она открыта для всех. Мы с другом договорились, что не любим есть. Курица была похожа на резину, а суши-ролл, который она заказала, был похож на зеленый банан. Поэтому мы решили после этого придерживаться бронирования только ресторанов и Маркет Плейс. Стейк-хаус и японские рестораны были очень хорошими. Тебе нужно забронировать столик. Кроме того, кофейня в Пирамиде была исключительной. Свежий кофе с парой рюмок эспрессо каждое утро действительно сделал мой день фантастическим. Вы получаете приложение, когда вы регистрируетесь и можете сделать все ваши бронирования, посмотреть развлечения, и есть ходьба GPS, чтобы доставить вас вокруг курорта. Давай перейдем к выпивке. Это не самые крепкие напитки, но вы можете просто попросить их поплавать сверху. Я бы предложил взять с собой чашку в стиле Yeti или Tervis. Вам не придется получать заправки так часто, и ваш напиток будет оставаться холоднее гораздо дольше. Они используют небольшие пластиковые перерабатываемые стаканчики, и это соломинка - бесплатный курорт. Так что, если любите соломинку, возьмите с собой. Бармены были фантастическими. Всегда давать чаевые бармену/серверу. Мы всегда даем чаевые до и после службы. Как и любой all inclusive, если вы даете чаевые, у вас будет отличный сервис. Пляж прекрасный, и мы вышли туда однажды. Волны были очень высокие, и я не видел много людей в воде. Есть пляжные кресла и зонтики. Было не слишком много народу, но мы были там и в октябре. Теперь, причина, по которой мне нравится этот курорт. После одного дня мы узнали о клубе Миримар Бич и вскоре сделали это наше место и забронировали там бронь на каждый день недели, который мы остались. Это жемчужина курорта, на мой взгляд, и Юдит на "Миримаре" была потрясающей. Она была начеку со всем и так мила. Всегда улыбалась на лице и искренне кажется, что просто счастливый человек. Я не могу сказать достаточно хорошего о Юдит. Ладно, вернемся к Миримар. Это пляжный фронт частные кабаны с закусками, напитками и полотенцем. Есть несколько небольших бассейнов, которые водопадают в пляж. Значит, у вас был полу-личный бассейн для вашей кабаны, который выходит на пляж. Дело в том, что если у вас есть черный или лавандовый браслет, вы можете пойти туда. Тем не менее, черный браслет вас заберет, но вам все равно придется арендовать кабаны. Лавандовые браслеты (Сан-Каан) включают вашу кабину. Кроме того, еда в ресторане "Миримар" была потрясающей. Я заказал морского окуня с кускусом, и он мне так понравился, что я заказал его снова на следующий день. Моя подруга попробовала другую еду, например, ребра, и ей очень понравилось. Также пляж со множеством бассейнов - это пляжный клуб Oasis. Это также имеет ступенчатые небольшие бассейны, которые выходят на пляж. Есть бар, и они занимаются какой-то деятельностью почти каждый день около 16 - 18 часов. Сегодня была пенная вечеринка, а завтра - диджей и танцоры. Было интересно. Пляжный клуб Oasis только для взрослых. Курорт в целом хороший. Есть ночные клубы и много дел. У меня не было возможности проверить их. Внутри пирамиды очень уникальна, что вы можете видеть по фотографиям. Внутри Пирамиды нет кондиционера, который был в порядке в это время года, но я мог представить, как жарко может быть летом. AC в комнатах был очень холодным. В целом, это не пятизвездочный курорт. Это скорее четыре звезды или три. Всё дело в том, что вы ищете, и в ваших ожиданиях. У меня были низкие ожидания из-за всех негативных отзывов и все еще не могу понять, как люди ставили это 1 / 10 . Это было заложено назад, еда была хорошей и обслуживание было хорошим. Не думаю, что пришёл бы сюда, если бы у меня был только синий браслет. Так что, если вы хотите лучшего сервиса и лучшей еды, получите по крайней мере пирамидальные ровные запястья. Кроме того, есть городской автобус, который заберет вас от главных ворот за как $ 1 . Многие так делали.