Hotel Bracciotti

Я путешествую по всему миру, и это был, безусловно, отель Worse, в котором я когда-либо останавливался. При входе в вестибюль, я завязал рот ужасным запахом. Потом в то время как я начал регистрироваться, женщина на стойке регистрации была грубой. Когда я осторожно пробился в свой номер, запах ухудшилось, когда я вошел в номер, я обернулся и вернулся вниз к стойке регистрации и сказал, что не мог оставаться в номере, так как он плохо пахло. Администратор никак не поняла меня и позвонила другой женщине. Я вернулся наверху и открыл двери балкона, чтобы впустить свежий воздух - это была середина февраля... Затем я попытался сделать внешний звонок безуспешно. Еще одна девушка прибыла в отель, и я спустился, чтобы поговорить с ней. Она начала кричать на меня, сказав, что не пахли отель и номер. Я сказал, что это было, и она продолжала бороться со мной. Я вышел и забронировал другой отель. Затем она начислил мне на 2 ночи, потому что я уехал...

По прибытию в отель мы были перенаправлены к другому зданию, которое было очень третий и старым на первый взгляд. Нам также пришлось перейти главную дорогу на нашу жизнь в свои руки, как сделали мы. Спальня была очень небольшой и простой. Ванная была хорошей и была модернизирована на высоком уровне. У нас был балкон, который не получил света вообще. Мы попросили поменять номер, и нам сказали, что это будет дополнительные 80 евро в ночь, мы согласились на это, то нам сказали, что мы провели 1 ночь в более дорогом номере, и женимся, придется возвращаться в номер меньше на время нашего пребывания. Само собой разумеется, мы отказались от их предложения персонал, с чего начать? они были большинством бесполезных людей, с которыми мы когда-либо встречали. Они заставили нас чувствовать себя как неудобству. Сотрудники постарше были грубы и бесполезны. Когда мы спросили об автобусе в аэропорт, нам сказали«нет» .Just «нет» ничего больше. Это не имело место вообще, потому что, когда мы нашли автобусную остановку несколькими ногами, дорога, там была прямом автобусе в аэропорт. Завтрак был превосходный с горячей и холодной шведский стол, и хороший выбор пирожных и капучино, кофе, чай хлеба, которые Мы заметили во время нашего пребывания, мы были единственными англоязычными людьми на родину, возможно, самое молодежное (в конце 30 градусов). Мы не ощущали, что нам рады, уважаемые или счастливые в этом отеле, и я подавлю это ксотрудники постарше. Мы попытались получить как можно меньше общение с ними из-за там враждебного возможности. Я не рекомендую этот отель.

Этот отель попытался ограбить нас. Персонал в этом отеле должен быть ХУДШИМ и САМЫМ ГРУБЫМ персоналом, который я КОГДА-ЛИБО встречал! Мы прибыли для регистрации в Четырехместный номер, который мы заказали и были сказаны, что это не было доступно! Вместо этого нам сказали, что мы могли также:a) Возьмите два двухместных номера и заплатите дополнительные 60€ за номер в ночь!b) Оставьте и утратьте 220€ в ночь, которые мы уже согласились заплатить!Я указал, что это было несправедливым, поскольку у нас ясно был заказ для Четырехместного номера (это, был напечатан на моей копии и их! ) и поэтому не должен быть сделан больше платить, учитывая, что это была их ошибка. Менеджер стал враждебным, грубым, пренебрежительным, надменным и агрессивным в ее ответе на это. Она не предложила действительной причины, почему номер, который мы заранее забронировали, не был доступным (действительно, она признала, что уже продала его, несмотря на нас добирающийся там перед регистрацией открытого!! ) и отказался признать, что контракт заказа был действительным.Я заплатил дополнительные деньги (у меня было мало выбора, как у меня было 3 других со мной! ), но связавшийся Booking.com, как только я получил доступ к их Wi-Fi (который был только доступным в регистрации). Booking.com попробованный, чтобы говорить с нею и она внезапно решила, что наденет акт, притворяясь, что она не могла говорить на английском языке! Она тогда сократила мой Wi-Fi прочь(!) и отказалась от меня далеко. Когда я возвратился домой, Booking.com сказал, что они вернут деньги, поскольку они согласились, что отель действовал полностью неуместно. Для этого я очень благодарный. Что касается отеля, мне жаль, что я не мог предупредить вас от них более сильно!

Это могло быть превосходным отелем, он, однако, подведен стандартом менеджмента, или это должно, возможно, быть менеджментом стандартов. По прибытию парковка трудная, пока вы не зарегистрировались и были направлены к автомобильной парковке (8 евро в ночь) через дорогу. Есть хороший размерный лифт, чтобы получить доступ к номерам, смежным с ресепшн, и ресторан в отеле также здесь. Завтрак, который был единственной пищей, которую мы приняли, был превосходным, хороший выбор еды был предоставлен, хорошо представлен хотя иногда немного переполненный. Спальня была большой, хорошо украшенная и чистой, но то же самое не могло быть сказано относительно ванной, которая по прибытию была грязной. Потребовалось два запроса к регистрации, чтобы исправить это. Лестница также была грязной, и поскольку это использовалось большинством гостей в какой-то момент, должно быть в списке областей, которые будут убираться регулярно, но очевидно не было.Основным моментом (никакая предназначенная игра слов) отеля является бассейн крыши и терраса солнца, у которой были великолепные виды на холмы к фронту и пляж к задней части. Это фактически было намного лучшим выбором, чем расход аренды стульев и зонтиков на пляже.