Grand Hotel Europe

Удобный со всеми услугами по отличным тарифам и очень доброжелательный персонал, завтрак - это особый опыт, чтобы начать свой день со свежего блюда. Помещения приглашают и хорошо обслуживаются квалифицированным персоналом. Доступен с приятной прогулкой до ближайших автобусных остановок или магазинов и близлежащих достопримечательностей.

+9

Отель старый , прокуренный , сантехника в ужасном состоянии , стены и полы в пятнах. При заселении сотрудник ресепшена ловким движении руки смахнул купюру в 100$ со стола и утверждал , что мы ему выдали 400,а не 500$. После недолгих переговоров с ним и упоминании видеокамеры над его головой , а также поросьбе вызвать управляющего отелем ,наши 100$ были тут же найдены. Управляющая отелем в качестве извинения предложила завтрак , который и так входил в стоимость проживания , а так же принесли в номер бутылку дешевого вина и фрукты. При выезде попросили разбудить нас и заказать такси ко времени , ничего из этого сделано не было! При расчете за проживание нам не отдали сдачу в 20 манат, сказали доплатить еще 4 маната и нам вызовут такси на эти деньги , так и сделали , но при высадке в аэропорту выяснилось , что такси отелем не оплачено , 24 маната отель оставил себе . Таксист связался с отелем , но ему ответили , что ничего не знают и положили трубку , к слову этот был тот же менеджер , что и при заселении (фото прилагаю , т.к бейджик с именем у сотрудника отсутствовал). Убираются плохо , наливают шампуни в использованные баночки , иногда половину только заполняют . Но при этом на азербайджанском языке уборщица просит поставить ей в букинге 10 звезд за уборку . Единственный адекватный сотрудник в отеле -САМИР , он работает в ресторане , но к нему можно обратиться с любой просьбой и он всегда поможет и сделает все безупречно . НЕ рекомендую данный отель .

+7

Отель старый , прокуренный , сантехника в ужасном состоянии , стены и полы в пятнах. При заселении сотрудник ресепшена ловким движении руки смахнул купюру в 100$ со стола и утверждал , что мы ему выдали 400,а не 500$. После недолгих переговоров с ним и упоминании видеокамеры над его головой , а также поросьбе вызвать управляющего отелем ,наши 100$ были тут же найдены. Управляющая отелем в качестве извинения предложила завтрак , который и так входил в стоимость проживания , а так же принесли в номер бутылку дешевого вина и фрукты. При выезде попросили разбудить нас и заказать такси ко времени , ничего из этого сделано не было! При расчете за проживание нам не отдали сдачу в 20 манат, сказали доплатить еще 4 маната и нам вызовут такси на эти деньги , так и сделали , но при высадке в аэропорту выяснилось , что такси отелем не оплачено , 24 маната отель оставил себе . Таксист связался с отелем , но ему ответили , что ничего не знают и положили трубку , к слову этот был тот же менеджер , что и при заселении (фото прилагаю , т.к бейджик с именем у сотрудника отсутствовал). Убираются плохо , наливают шампуни в использованные баночки , иногда половину только заполняют . Но при этом на азербайджанском языке уборщица просит поставить ей в букинге 10 звезд за уборку . Единственный адекватный сотрудник в отеле -САМИР , он работает в ресторане , но к нему можно обратиться с любой просьбой и он всегда поможет и сделает все безупречно . НЕ рекомендую данный отель .

+7

Отдыхали с супругой в отеле 3 дня. Как жаль, что так мало! Отель очень понравился, как и сам Баку и его дружелюбные и гостеприимные жители. Долго выбирал отель, хотелось чтоб был свой бассейн и открытый и не маленький. Сначала, смущало, что отель не рядом с набережной и старым городом, а как бы немного в жилых кварталах. Но на практике оказалось, что всё рядом, на такси 150 руб (3-4маната) и вы уже где вам надо. Сам отель не очень большой и это хорошо. Понравился номер с балконом де люкс. Обалденная кровать и белье. Халаты. Чайная станция с большим выбором чая. Везде чисто, очень милые сотрудники на ресепшен и ресторане. Разнообразный завтрак. Можно поменять доллары на манаты прямо в отеле. Вид из номера на море и Баку был потрясающий. Недорогие цены в ресторане и баре, если сравнивать с ценами Сетевых отелей. Бассейн чистый, жезлонги не идеальные, но вполне подходящие. Есть небольшой крытый бассейн, работающий зимой. Обязательно вернёмся в гости и в Гранд Европу и в Азербайджан. Прекрасная страна и люди.

+4

Отель явно не тянет на 5 и даже на 4 звезды. Твёрдая тройка. Интерьер выполнен не плохо. Все портят мелочи. Душ сделан так, что вода ввплескивается в общее помещение ванной. Жил на 9 этаже. В окна смотреть нельзя, потому что они очень грязные. Простынь порвана. Не критично. Сбоку. Спать не мешает. Но это явно видно. Попробовал пользоваться сейфом. Он тут же сломался. При заезде в ванной вроде вае прибрано. Но за раковиной сопли. Жирные такие. Туда видимо не заглядывает уборщица. Лифт. Вечером едем лежит салфетка, фантики и прочее. С утра едем все то же самое. Просто не убирают. В обще рядом куча других более комфортных мест. Завтрак оставляет желать много лучшего. Даже просто нормального кофе нет.

Отель с трудом дотягивает до 3 звезд. Расположен на расстоянии от центра в 40 минутах ходьбы (что скорее в плюс) в тихом парке. Номерной фонд старый, как и ресепшен и лифт. На 3 этаже в холле пахнет сигаретами (хотя в отеле просят не курить, в номере лежат спички и пепельница). Завтраки слишком скромные, будете голодными весь день потом. Кондиционер в номере при температуре 26 на улице работает на обогрев, окно не открывается. Косметика в номере самая простая. Бачок в номере 303 сломан, и Вы будете спать под звуки журчащей воды. Уборки в номерах нет. Мы жили 3 ночи, убрали только в последний день - кое-как застелили кровать и вынесли мусор. И даже это можно было бы стерпеть. Но в последнюю ночь, 27 апреля, в 2 часа 35 минут ночи по местному времени, кто-то из местных (граждан Азербайджана) долбил кулаком в дверь соседнего номера (мужчина и женщина) и кричал «открой дверь, э» так, что было слышно на весь отель, и администрация на это не реагировала. Хотел позвонить на ресепшен и сказать об этом, но телефон в номере отключен. Понятно, что за такие деньги (около 160 манат за 3 ночи с завтраками) лучшего ждать не стоит, потому что в настоящем пятизвездочном отеле столько стоит 1 ночь, но все же я рекомендую рассмотреть другие отели, например, Museum Inn в центре.

Забронировали этот отель для участия в свадьбе. Завтрак был шокирующим, пресным, холодным и несвежим. Мы попробовали один раз и больше никогда не завтракали в отеле. Большинство сотрудников не понимали и не говорили по-английски, поэтому общение было повседневной проблемой. Матрасы были настолько жесткими, что было похоже на сон на столе, нам дали наматрасник, но это не имело большого значения. 7 ночей неудобного сна. Насадка для душа не работала должным образом, так как форсунки были забиты известковым налетом, что было отвратительно. Мы попросили поменять номер, но когда нам показали альтернативу, душ там тоже не работал. Из-за языкового барьера мы не смогли сообщить сотруднику, что нам нужна комната с душем, которая находится в полностью рабочем состоянии. В итоге мы просто остались в нашей первоначальной комнате с неприятным душем. Комната, которая у нас была, также была невероятно темной, без потолочного света, который мог бы помочь. Большая часть персонала была грубой и не очень гостеприимной, хотя по отношению к местным жителям мы этого не заметили, что настораживало. Мы попросили купить очки, и нам сказали, что это будет стоить 15 манатов, что, как мы знали, поначалу было очень много. Затем сотрудник зашел в офис и через 2 минуты вышел, сказав, что цена выросла до 25 манатов. Так что это в значительной степени характеризует тип людей, управляющих этим отелем, и впечатления, которые он приносит. Единственной хорошей вещью в этом отеле был открытый бассейн приличного размера. Я бы не стал бронировать этот отель и тратить деньги в другом месте.

Отель очень «уставший», все старое. Уборка оставляет желать лучшего: за 4 дня пребывания убрались у нас 1! раз. Завтраки очень бедные,да еще к тому же немногочисленные мармидницы стояли всегда пустыми, еда не добавлялась, хотя мы приходили к 9 утра. Единственное приятное впечатление об отеле - доброжелательность персонала( горничных это к сожалению не касается).

Останавливались на 5 ночей. Персонал был очень полезным. Большинство из них. , , хотя их разговорные способности на английском были ограничены, они были готовы приложить дополнительные усилия, чтобы помочь своим гостям. Очень полезно. Я остался в двухместном номере и был один. Так что это было роскошно. Хороший Туалет. Это было чисто. Уборщица всегда была готова ко всему и была доступна в любое время. Ресторан был достаточно хорош для гостей. Мини-бар был их в комнате. Можно курить в полу - общая зона.

Мы сейчас в этом отеле. у нас есть семейная комната. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Мистер Шеф очень милый и добрый. вчера был день рождения моей жены, и он удивил нас, сделал вкусный торт. Бассейн чистый, но погода ветренная? Завтрак очень хороший.

+5

Я не могу полностью понять лучшие оценки других путешественников, поскольку я оценил бы это по сравнению с другими отелями в Баку намного ниже (я останавливался в Sheraton и Holiday Inn также). В Западной Европе это будет скорее трехзвездочный отель. Персонал очень поддерживает, особенно в ресторане. Завтрак хороший. Номера в порядке, я даже получил фрукты с фруктами и бутылку вина бесплатно. Отель находится рядом с очень оживленным проспектом, но в номерах на верхних этажах шум транспорта ограничен. Но я никогда не сталкивался с таким жестким матрасом, это как спать на полу. Сокеты не заслуживают доверия. Утром оконные рамы начинают трескаться. Общее качество здания кажется плохим (отель, похоже, построен после времен Советского Союза, но один из старейших новых отелей). Коллега, который также останавливался в отеле, показал мой счет, который был написан от руки, очень необычно.

Очень приветливый персонал, весьма колоритный шеф-повар, хорошие номера. Но чувствуется, что отелю много лет (особенно в СПА-зоне, которая точно требует ремонта). В номере, где жили друзья, явно курили, правда потом персонал боролся с запахом, как мог. До старого города и набережной далековато - час пешком. Впрочем, у туристов обычно времени море. Рядом с отелем есть несколько неплохих ресторанов. И большое спасибо отелю за презент - бутылку вина и корзину фруктов. Просто так, от души

+2

Отличный отель, прекрасный вид из окна. Большой, чистый номер. Учли все пожелания, которые делала при бронировании. Очень любезный персонал. странное впечатление оставил ресторан.Завтраки не тянут на 5 звёзд. Шеф каждое утро опрашивал мнение посетителей, обещал выполнить любую просьбу. Когда я упомянула, что в городе на море хорошо бы иметь рыбу на завтрак, долго расспрашивал, какую бы рыбу и в каком виде я хочу, пообещал сделать сэндвич с лососем. В итоге принёс салат Цезарь с курицей. Для чего такое навязчивое радушие?

По всей видимости, это был первый 5-звездочный отель, созданный в Баку - теперь он должен столкнуться с жесткой конкуренцией. Отель был построен в 1990-х годах и в некоторых местах начинает показывать свой возраст; но опять же это, возможно, добавляет к своему очарованию. При первом осмотре номера впечатляют - большая, огромная кровать, балкон, все, что вы, возможно, захотите, но некоторые вещи немного изношены и, возможно, не соответствуют стандартам 5 звезд. Тем не менее, этот отель выделяется среди других благодаря качеству персонала - все они являются образцовыми. Они прилагают все усилия от вашего имени и искренне хотят помочь. Очень впечатляюще. Завтрак очень хороший, с широким выбором горячих блюд, и каждый день предлагается новый выбор. Как уже упоминали многие люди, шеф-повар превосходен и готовит все, что вы просите! Отель находится немного вдали от центра города, но автобус № 2 доставит вас туда за 10 минут, также недалеко от метро. Это было относительно тихо во время моего визита, я не могу сказать, как он справится, когда полностью забронирован, но это очаровательный отель и номера немного отличаются от обычных отелей 5-звездочной сети.

Мы так рады, что выбрали Гранд Отель Европа для нашего двухнедельного пребывания в Баку! Отель был очень чистым, комната была большой и красивой, персонал был очень дружелюбным и всегда таким услужливым, еда была отличной! Особый крик Метину, который старался изо всех сил помочь нам в любом случае, и шеф-повару, который настоял, чтобы он давал нам мороженое каждое утро после завтрака, ха-ха! Такое удивительное пребывание! Мы определенно рекомендуем его, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Баку! Спасибо, что сделали наше пребывание таким замечательным?

+6

Очень приличный отель, доброжелательное и внимательное отношение персонала, мы прилетели в 6 утра, нас заселили (покормив завтраком), не взяв оплату за ранний заезд, что приятно удивило! Качественный текстиль- и постельное белье, и полотенца с халатами. Завтрак вкусный, разнообразный. Кроме того, шеф-повар готовит приготовит любое блюдо, по вашему желанию, специально для меня приготовил овсяную кашу (на завтраке была рисовая). Красивые интерьеры, всё сияет чистотой. Уборка качественная. Единственные минус - далековато от центра- около 4 км, но легко и быстро добраться как на автобусе, так и на такси, 4 маната, по современному курсу 200 руб. Мы ходили пешком - один час, после сытных ужинов в местных ресторанах, самое то! Вид из окна у нас был на спортивный центр и на оживлённую улицу. Шумновато, но не критично.

Мы с братом остались в этом отеле. Первое, что нас поразило, - это внимательность персонала отеля. Вы не могли получить гораздо лучшее обслуживание. От нашего прибытия в отель, до завтрака утром и консьержа, дающего совет местам для посещения и организации такси. Вам нужно быть осторожным с перегрузкой такси, но консьерж Mertin был восхитительным, чтобы убедиться, что мы точно знаем, что мы платим. Персонал приемной Олеся и ночной приемник всегда были очень полезными. Завтрак хороший и очень большой выбор со смесью традиционных горячих завтраков для холодного мяса, а также пустынь, если вам это нравится! Снова сотрудники общественного питания были там, чтобы помочь с любыми конкретными заказами на завтрак. Кофе мог быть лучше, Cappucino был в продаже, но не включен в стоимость постельного белья. Номера были очень просторны и очень чисты. Нет проблем с шумом в самый раз! Не стесняйтесь оставаться там снова.

Я был там в течение ночи: (деловая поездка)Местоположение: 7 / 10услуги: 8 / 10персонал: 9 / 10 дружелюбных и гостеприимныечистота: 8 / 10номера: 7 / 10 немного старый, но чистыйудобства: 8 / 10 хороших открытых бассейновПросторный свое недовольство -: 9 / 10результат: хороший отель

Отель оставил очень противоречивые впечатления. В нем нашлись как явные достоинства, так и явные недостатки. К достоинствам можно отнести площадь и оборудование номера, хороший вид из окон очень вежливый и готовый помочь персонал на ресепшене и баре. Особо хочу отметить великолепную работу персонала ресторана и лично шеф-повара. К недостаткам я бы отнес месторасположение и состояние мебели и сантехники. Несколько раз приходилось напоминать горничной про полотенца и шампуни, которые она забыла доложить. Но самое большое разочарование – это, так называемый, СПА-центр. Такого кошмара я даже в самой жуткой общественной бане не видел. Раздевалка больше походила на школьную, в сауне были развешаны на просушку чьи-то трусы и носки, душевые кабины в старом пожелтевшем кафеле с клеенчатыми занавесками. В закрытом бассейне глаза щипало от запаха хлорки. Теперь мне понятно, почему на сайте отеля нет ни одной фотографии из СПА, только спортзал и открытый бассейн. Ну и напоследок, на одном из флагштоков перед отелем, российский флаг висел вверх ногами. Когда я на это указал, услышал ответ, что, наверное, ветром перевернуло. Хотя может это был флаг Сербии, только без герба?

Отель расположен в престижном районе, оданко для туриста это не особо плюс - метро рядом нет и магазинов-ресторанов особо тоже. Под боком - стадион, это тоже не плюс. Отель очень старый, это заметно во всем - мебель, обстановка, розетки, трубы. Итого - неплохо в целом, но не супер.